伴隨著智能電視的日益普及,大屏運營成為電視廠家以及騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)大佬的關(guān)注焦點,而越來越多的用戶也享受到了智能電視大屏運營帶來的福利與回報。
2017年5月2日,長虹正式宣布,長虹智能電視旗下運營的虹領(lǐng)金系統(tǒng)的用戶數(shù)量突破500萬,月活超80%,并啟動規(guī)??涨暗挠脩艋仞伝顒樱统?00臺50吋電視給用戶。
無獨有偶,5月16日,樂視超級電視的發(fā)布會上,梁軍發(fā)布了共享電視超4X55M,提出了基于電視大屏的用戶與廣告運營規(guī)劃,圍繞用戶使用習(xí)慣,為用戶“續(xù)杯”,為用戶“賺錢”。
大屏運營的前(錢)景成為行業(yè)和媒體的熱點,討論和研究之外,跟隨甚至模仿的也有不少。由于長虹虹領(lǐng)金系統(tǒng)是行業(yè)內(nèi)最早啟動的,因此我們特別聯(lián)系到了該系統(tǒng)的運營負責(zé)人--長虹互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理宋艦博士,從長虹虹領(lǐng)金系統(tǒng)的啟動、運營規(guī)劃以及大屏運營發(fā)展趨勢等方面進行了深度交流。
智能電視客戶≠智能電視用戶
目前,智能手機接近以橫掃千軍的姿勢完成了整個手機行業(yè)的革命性升級換代,尤其是在國內(nèi),智能手機的普及率非常高。但是我們又發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象,那就是除了主流的的年輕人外,很多人對智能手機的使用程度和范圍還不夠,更多的是停留在打電話、微信的社交應(yīng)用,再就是攝影,如自拍、旅游風(fēng)景照;以及觀看視頻,追劇。
但是智能手機的“宇宙”卻不僅限于此,還有更多、更深的智能應(yīng)用,如購物支付、教育學(xué)習(xí)、智能家居擴展應(yīng)用、與智能電視、電腦的多屏互動、定位導(dǎo)航等等豐富的功能,而且越來越多。
同樣的情況,在智能電視行業(yè)表現(xiàn)的更為突出。因為智能電視相對智能手機的操作與應(yīng)用的差異性,很多人買回家的智能電視,更多地是被當(dāng)做傳統(tǒng)的電視在看電視,沒有真正地將智能電視的“無限可能”挖掘出來。
正因為如此,在宋艦博士看來,智能電視的客戶不完全是智能電視的用戶。經(jīng)過市場調(diào)查,宋艦發(fā)現(xiàn),在目前智能電視已經(jīng)達到70%占有率的情況下,中國市場上一年售出的3000萬臺智能電視里,真正被當(dāng)做智能電視應(yīng)用的只有三分之一,有質(zhì)量的智能電視的用戶數(shù)量仍有很大提升空間。
“把智能電視的客戶轉(zhuǎn)為用戶,難度很大,但潛力巨大。” 宋艦認為。為此,長虹公司專門組建隊伍,針對這一行業(yè)難題,率先進行了“攻堅”,并于2015年找到了全新的“路徑”。那就是以電視用戶為核心出發(fā)點,一方面整合騰訊企鵝TV、愛奇藝等的互聯(lián)網(wǎng)影視、游戲、音樂等資源,另一方面通過“做任務(wù)掙金幣”的方式,吸引用戶免費觀看內(nèi)容、下載游戲,并通過金幣來換取影視平臺會員卡、游戲裝備、以及參與如電視、空調(diào)、冰箱等各種大獎的兌換,讓越來越多的智能電視用戶發(fā)現(xiàn)長虹智能電視的樂趣和價值,培養(yǎng)用戶習(xí)慣、增加用戶黏度。
在推廣這套系統(tǒng)過程中,長虹取名為虹領(lǐng)金,提出了“可賺錢”電視的理念,讓用戶直接明白這一套系統(tǒng)帶來的價值。
虹領(lǐng)金獨特的創(chuàng)新模式,讓長虹在與用戶的互動中,找到了領(lǐng)先行業(yè)的一種新模式,為長虹乃至整個行業(yè)智能電視在家庭中的更多價值的挖掘提供了一個成功“方法論”。
共享運營≠拿來主義
目前,共享經(jīng)濟風(fēng)頭正勁。對于智能電視大屏運營來說,雖不是共享模式范疇,但是共享的理念卻是可以借鑒的。在宋艦博士看來,共享就是讓用戶、合作方、運營方等均能享受到不同形式的價值回報。
用戶為自己的看電視、玩游戲的時間為自己創(chuàng)造價值,讓自己的選擇和行為“變現(xiàn)”;為合作方帶來流量、內(nèi)容點播率、游戲注冊量、廣告轉(zhuǎn)化量等等;為運營方激活更多的智能電視應(yīng)用,讓智能電視真正地成為智能生活的工具。比如長虹CHiQ電視推出的Ai Center,成為人工智能家庭的控制中心。
由于智能電視目前處在快速發(fā)展階段,相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管法規(guī)等還不完善,因此,部分逐利的個人或者小團隊發(fā)現(xiàn)了在智能電視上可乘之機,做了一些危害用戶、破壞行業(yè)整體利益的事情。
目前最突出的就是層出不窮的灰色軟件?!叭绻麨榱擞嫌^眾,通過安裝某些‘灰色軟件’,導(dǎo)致內(nèi)容提供商利益受損,對于整個行業(yè)來講,都是飲鴆止渴的事情?!彼闻灢┦恐赋?。
不法的灰色軟件,對用戶來說,可能短期會解決一部分眼前的需要,但是長期看確實帶有很大危害性的。比如個別軟件帶有色情內(nèi)容,如不小心,家里小孩看到,危害很大;還有部分可能后臺嵌入不法代碼,監(jiān)控用戶的一舉一動,甚至竊取用戶的重要信息。有的軟件帶有其他惡意插件,讓用戶不知不覺地成為其賺錢的工具。
另外,對整個行業(yè)合作方來說也是有影響的。在海量網(wǎng)絡(luò)資源的背景下,優(yōu)質(zhì)資源和頭部資源,仍是需要成本才能獲得。而在這一方面,長虹通過獨創(chuàng)的虹領(lǐng)金系統(tǒng)的運營方式,力圖通過正規(guī)渠道和手段,不斷增加內(nèi)容數(shù)量和提高內(nèi)容質(zhì)量。
據(jù)悉,基于虹領(lǐng)金系統(tǒng),長虹與騰訊企鵝TV、愛奇藝、優(yōu)酷、QQ音樂、彩虹音樂、愛游戲等多家優(yōu)勢互聯(lián)網(wǎng)資源方形成了深度合作。從2015年虹領(lǐng)金問世至今,基于該系統(tǒng)的內(nèi)容增量一直保持加速度。以2015年為例,在虹領(lǐng)金上看騰訊視頻的活躍用戶數(shù)量為230萬,這個數(shù)字到了2017年,僅1至4月,已經(jīng)超過110萬,預(yù)計到年底或?qū)⑼黄?00萬大關(guān)。
“用優(yōu)質(zhì)的用戶,吸引更多的內(nèi)容合作方;用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,吸引更多的用戶,這是長虹虹領(lǐng)金目前能夠迅速成長起來的一個重要原因?!彼闻炚f。
大屏運營的藍海效應(yīng)正在顯現(xiàn),作為領(lǐng)頭羊的長虹虹領(lǐng)金能否繼續(xù)保持前行,需要長虹繼續(xù)奮力前行;整個大屏行業(yè)的發(fā)展,也需要更多的參與者來探索。