最近一年多來，在中國家電行業(yè)，作為老牌制造業(yè)巨頭，相對于一些同行在海外市場的并購，以及全球化品牌營銷等一系列大動作，與中國改革開放一起成長起來的格蘭仕，似乎沒有什么聲音。

格蘭仕到底在干什么？面對當前全球家電產(chǎn)業(yè)激蕩的商業(yè)格局，格蘭仕又如何應(yīng)對一輪又一輪的挑戰(zhàn)與沖擊。日前，帶著疑問和好奇，家電圈走進格蘭仕，走訪格蘭仕的上下游商業(yè)合作伙伴，試圖找出答案。

超級智造：全產(chǎn)業(yè)鏈深度融合的制造體系

100%的純制造，成為筆者走訪格蘭仕后的第一印象。而這種立足家電“心無旁騖做制造”，來源于格蘭仕智能制造轉(zhuǎn)型的底氣與實力。

置身于格蘭仕工業(yè)園，儼然“超級制造”產(chǎn)業(yè)工廠。在格蘭仕中山廠區(qū)，擁有來自意大利、德國、日本等國家一流的智能制造、檢測設(shè)備。最近幾年，格蘭仕斥資超過30億元建立起洗碗機、微波爐、洗衣機等自動化生產(chǎn)裝備，投入超過過去20年投入的總和。

經(jīng)自動化改造升級的電蒸爐自動化整機及自動化腔體生產(chǎn)線，只需3個技術(shù)產(chǎn)業(yè)工人，而傳統(tǒng)的生產(chǎn)線需要30多人。斥資數(shù)千萬元引進全球第一條微波爐自動化裝配生產(chǎn)線，平均12秒鐘1臺微波爐的國際一流生產(chǎn)效率。洗衣機產(chǎn)業(yè)，投資7000多萬的意大利智能制造生產(chǎn)線，實現(xiàn)了內(nèi)外筒平均12秒/個的驚人效率。洗碗機產(chǎn)業(yè)早在2008年立項之初便采用全套意大利裝備制造，并一步到位全產(chǎn)業(yè)鏈投入（包括實驗室、測試室等），如今行業(yè)只有1~2個品牌可以做到這種水平。

格蘭仕總裁梁昭賢說，“砸鍋賣鐵也要進行自動化升級”、“一定要用最好的東西”，在外界看來近一兩年，格蘭仕空調(diào)沒做多少，但格蘭仕空調(diào)業(yè)務(wù)過去兩年，在設(shè)備上投入6、7個億，要練好內(nèi)功，真正做到厚積薄發(fā)，不能湯湯水水。今年初，格蘭仕又宣布與世界最大工業(yè)機器人企業(yè)發(fā)那科戰(zhàn)略合作，為格蘭仕的精品制造注入智能基因，從而為精品制造和精益制造“插上翅膀”。

在格蘭仕產(chǎn)業(yè)鏈，可以看到，從空調(diào)、冰箱、洗衣機，到微波爐、電蒸爐等產(chǎn)品生產(chǎn)線，不同于傳統(tǒng)家電企業(yè)以生產(chǎn)為中心的線式布局，而是以產(chǎn)品為中心的生態(tài)布局，打通核心零部件、整機，到性能檢測的全生態(tài)鏈。一舉打破過去中國家電制造作為“世界工廠”的定位，開始推動中國家電制造作為“世界中心”的格局。

這種模式既不是簡單的產(chǎn)品加工組裝，也不是“核心部件+整機”的垂直一體化制造，而是基于產(chǎn)品為周期的全產(chǎn)業(yè)鏈智造（核心部件+整機智能化精益化制造+產(chǎn)品性能檢測）?？梢哉f，在中國家電行業(yè)，格蘭仕為中國制造趟出了一條新路。

格蘭仕的全產(chǎn)業(yè)鏈制造模式，不是簡單的規(guī)模領(lǐng)先，而是真正的深入產(chǎn)業(yè)核心的100%自我配套率。從微波爐的零部件到核心元器件（磁控管、變壓器、電腦板等），都是由格蘭仕自主研發(fā)和制造，早已實現(xiàn)100%核心自我配套。從塑料、鋼材等基礎(chǔ)原材料的供應(yīng)鏈，到注塑、沖壓、鈑金、模具等自主配套產(chǎn)業(yè)鏈，都按行業(yè)“數(shù)一數(shù)二”的要求開發(fā)。這樣全產(chǎn)業(yè)鏈充分保證產(chǎn)品質(zhì)量的“全程如一”，提升品牌的品質(zhì)，也提升中國制造的口碑。

專注精益制造、智能制造，格蘭仕在家電行業(yè)打造獨一無二的產(chǎn)業(yè)鏈制造體系，堅持把產(chǎn)品做“精”，讓產(chǎn)品代言，讓用戶口碑代言。這種專注，滲透在格蘭仕的員工、文化，乃至企業(yè)一把手的一舉一動之中。梁昭賢每個月帶領(lǐng)公司全體高管到每一個車間每一個角落檢查一遍，對于生產(chǎn)線上的每一個環(huán)節(jié)每一個流程，他都了如指掌。

“跟著梁總走訪車間，必須一路小跑，不然跟不上節(jié)奏?！币灾劣?，有來格蘭仕工業(yè)園實地采訪后的媒體，將梁昭賢稱為：專注家電制造的“冒險家”。

極限挑戰(zhàn)，以產(chǎn)品和用戶為中心的匠心體系

做好產(chǎn)品，是具有全產(chǎn)業(yè)鏈100%自我配套的格蘭仕所擅長的。而能讓中國家電以中西合璧的“西紅柿”這一具有情感認同的形象，火遍全球的背后則是格蘭仕“超級智造”與“創(chuàng)新智慧”的演繹。這種演繹，是以產(chǎn)品和用戶為中心的創(chuàng)新價值的“極限挑戰(zhàn)”。

近年來，中國家電企業(yè)抓住機遇，站在全球舞臺長袖起舞，積極探索走自己的路、打出自己的節(jié)奏。與海爾、美的近年來的智能化轉(zhuǎn)型道路，這種全球海外資本并購擴張，外延式擴張相比，格蘭仕雖然顯得“保守”，但探索的是內(nèi)涵式的驅(qū)動，最終走出一條以產(chǎn)品和用戶為中心的創(chuàng)新體系。

2015年3月，格蘭仕推出“西紅柿”粉絲這一形象，打破了中外文化隔閡，連接起全球的用戶。西紅柿，既是性價比極高的蔬菜、水果，也象征著家電這一舶來品在中國品牌的推動下閃耀全球。在性價比的背后，是全球用戶對格蘭仕的情感認同。放眼中國家電，唯格蘭仕“西紅柿”這一全球通用的品牌形象力透紙背，展示中國家電的文化糅合和創(chuàng)造能力。

智能互聯(lián)，是“極限挑戰(zhàn)”必選平臺。格蘭仕與中科智城、聯(lián)通、華為Hilink、 Ayla（艾拉物聯(lián)）等知名科技公司結(jié)成互聯(lián)互通的G+生態(tài)戰(zhàn)略合作伙伴，并加入中國家電協(xié)會智能家電互聯(lián)互通標準工作組，為用戶建立開放、互聯(lián)的智能平臺。格蘭仕通過與科技、生活、美食等行業(yè)的大咖企業(yè)聚合力量，進一步完善服務(wù)體驗，為用戶創(chuàng)造更加豐富、有趣、人性化的生活體驗。

創(chuàng)新體系，背后是人才的升級。梁昭賢認為，人是第一資本，是轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵，格蘭仕堅定地走人才升級的道路。與一般企業(yè)的全球化擴張，如資本收購、外資招募等方式不同，格蘭仕的全球化的布局始終圍繞產(chǎn)品和用戶而展開。平臺要升級，格蘭仕在中國，有家電研究院、研發(fā)中心；在日本、英國等海外建立海外研發(fā)中心，觸摸到全球真正先進的東西。

匹配升級后的平臺，格蘭仕人才升級具有“屬地化”特質(zhì)。2008年金融危機之時，格蘭仕抄底全球歐美人才，“薪酬500~600萬元沒關(guān)系，可放開談”，并于2017年初，又啟動了轟轟烈烈的全球人才擴容行動，重金構(gòu)筑制造業(yè)人才高地……針對外資人才，格蘭仕采取“讓外國人管理外國團隊” 的做法，以屬地化文化和管理風(fēng)格，激發(fā)團隊的創(chuàng)造力。

這種圍繞產(chǎn)品和用戶而優(yōu)化的平臺和團隊，研發(fā)出許多讓人眼前一亮的重磅產(chǎn)品：全球首創(chuàng)i雙變頻微波爐、Q6智能新型家電微蒸烤一體機、能聽會說的智能蒸汽滾筒洗衣機、不但保鮮更會社交的ICE WORLD互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)冰箱……

不講故事，堅守“超級智造”，顯得有點兒“笨”；沒有喧囂至上的炒作，只有默默無聞地圍繞用戶和產(chǎn)品下功夫，圍繞用戶價值進行“極限挑戰(zhàn)”，格蘭仕的這一輪轉(zhuǎn)型，頗有近乎靜默無聲的高山仰止、流水靜深的意味。但這種力透紙背地展示了中國家電品牌的堅守、創(chuàng)新、信任和價值，最終會促使格蘭仕厚積薄發(fā)，將代表中國制造踏上全球消費品質(zhì)化升級的主通道。