9月19日，世界食品飲料巨頭雀巢公司在北京宣布：與中國零售巨頭京東集團(tuán)在智能音箱“叮咚”上展開合作，在中國市場推出語音識別智能家庭營養(yǎng)健康助手——雀巢小AI。這款語音交互電子產(chǎn)品創(chuàng)造性地將智能語音與營養(yǎng)健康領(lǐng)域的知識和信息相結(jié)合，更加貼近用戶需求。京東技術(shù)與雀巢的品質(zhì)結(jié)合，既踐行了雀巢150多年來致力于“提升生活品質(zhì)，貢獻(xiàn)于更健康的未來”的目標(biāo)，也豐富了京東的“智慧零售”模式，是京東在第四次零售革命來臨之際科技賦能的又一重要舉措。

第一代雀巢小AI以目前中國智能音箱市場占有率和銷量居首位的叮咚音箱為藍(lán)本，新增雀巢定制營養(yǎng)食譜、營養(yǎng)健康知識、專屬歌單等特色內(nèi)容，惠及所有叮咚音箱及其合作產(chǎn)品。首批限量版雀巢小AI現(xiàn)正式進(jìn)入公測中，可通過京東平臺進(jìn)行訂購。

雀巢大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官羅士德先生(Rashid Aleem Qureshi)表示：“中國是雀巢全球第二大市場，雀巢深耕中國市場三十多年，時(shí)刻保持對消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)者喜好的深刻洞察。中國政府提出‘健康中國2030’的目標(biāo)后，包括雀巢在內(nèi)的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)有機(jī)會也有責(zé)任為中國家庭的健康生活提供更多支持。雀巢小AI是一個很好的示例?！?/p>

“更重要的是，這種創(chuàng)新商業(yè)模式符合全球發(fā)展的趨勢，將消費(fèi)品與‘人工智能服務(wù)’有機(jī)結(jié)合，為消費(fèi)品注入了新的價(jià)值：便捷、有趣、有助于健康生活方式的養(yǎng)成，”他補(bǔ)充道：“京東的技術(shù)賦能也讓叮咚音箱成為家庭食品健康與服務(wù)的中心，利用叮咚音箱將服務(wù)更自然流暢地蔓延到用戶中去，科技與消費(fèi)品、硬件與知識的結(jié)合創(chuàng)造了行業(yè)里最新的商業(yè)模式，同時(shí)創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)的零售基礎(chǔ)設(shè)施?！?/p>

雀巢小AI助力《國民營養(yǎng)計(jì)劃（2017-2030年）》

近年來，包括肥胖、營養(yǎng)不良和微量營養(yǎng)素缺乏在內(nèi)的營養(yǎng)健康問題在全世界范圍內(nèi)引發(fā)關(guān)注。2017年7月，國務(wù)院印發(fā)《國民營養(yǎng)計(jì)劃（2017-2030年）》，指出應(yīng)“提升營養(yǎng)健康科普信息供給和傳播能力”，并鼓勵“推動互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)前沿技術(shù)與營養(yǎng)健康融合發(fā)展，開發(fā)個性化、差異化的營養(yǎng)健康電子化產(chǎn)品”。

中國疾病預(yù)防控制中心營養(yǎng)與健康所所長、中國營養(yǎng)學(xué)會副理事長丁鋼強(qiáng)表示： “當(dāng)前的中國，隨著人民生活水平的提高，公眾對于營養(yǎng)健康知識的需求也在不斷的提升。社會各界應(yīng)該共同協(xié)作，積極創(chuàng)新，參與營養(yǎng)健康科普的工作，將正確的營養(yǎng)健康知識普及到老百姓，改善人們的生活習(xí)慣和營養(yǎng)膳食模式，進(jìn)一步提高我國各類人群的營養(yǎng)健康水平。”

雀巢是世界上為數(shù)不多的產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋孕期、嬰幼兒、青少年、成人、中老年全生命周期各年齡段的食品公司，在全球共有34個產(chǎn)品技術(shù)中心和研發(fā)中心，有超過5000名科學(xué)家及技術(shù)人員，在研究食品、營養(yǎng)和生命科學(xué)領(lǐng)域處于世界前沿地位。致力于“營養(yǎng)、健康、幸福生活”，雀巢公司在減糖、減脂和減鹽方面擁有全球承諾，各產(chǎn)品線在提供美味產(chǎn)品的同時(shí)均注重營養(yǎng)健康需求。

智能語音市場發(fā)展前景廣闊

美國互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測機(jī)構(gòu)康姆斯科（ComScore）公司的數(shù)據(jù)顯示，到2020年，50%的搜索將通過語音進(jìn)行。語音交互技術(shù)將會徹底改變?nèi)穗H溝通方式和人機(jī)交互方式，越來越多的消費(fèi)者將通過語音了解公司與品牌以及獲取產(chǎn)品和服務(wù)。而叮咚音箱是中國市場首款智能音箱，市場占有率高達(dá)80%，目前擁有超過2億條的語音交互數(shù)據(jù)。

對于本次雙方的合作，叮咚音箱的出品方靈隆科技副總裁方律先生表示：“叮咚致力于不斷發(fā)展創(chuàng)新技術(shù)，豐富內(nèi)容和服務(wù)，為用戶提供更極致的用戶體驗(yàn)。靈隆在國內(nèi)智能音箱市場上具有先發(fā)優(yōu)勢，與全球食品飲料巨頭雀巢在營養(yǎng)健康領(lǐng)域的全新合作可以為消費(fèi)者提供更多元的內(nèi)容和服務(wù)；對雀巢而言，在中國市場應(yīng)用此類產(chǎn)品與消費(fèi)者進(jìn)行交互，也具有很好的集團(tuán)示范效應(yīng)。”

京東集團(tuán)副總裁、平臺產(chǎn)品研發(fā)部負(fù)責(zé)人黎科峰博士表示：“科技賦能的時(shí)代已經(jīng)來臨，智能音頻和雀巢的合作，建立了人工智能領(lǐng)域的新商業(yè)模式，這將打破行業(yè)間的技術(shù)和品牌壁壘；叮咚與雀巢的合作搭建起消費(fèi)品、企業(yè)和用戶之間最新的溝通橋梁，讓第三方服務(wù)和內(nèi)容通過設(shè)備‘蔓延’到用戶需求的各個場景里?！?/p>

作為京東迎接第四次零售革命的有力舉措，以叮咚為代表的智能音箱產(chǎn)品全面提升了用戶體驗(yàn)，并打造了更加豐富的“智慧零售”模式。在以智能技術(shù)和京東服務(wù)的雙輪戰(zhàn)略驅(qū)動下，京東智能音箱叮咚將成為無界零售的核心基礎(chǔ)設(shè)施提供方之一，在接下來的第四次零售革命浪潮中創(chuàng)造無限可能。