作者：辛文

11月6日，國家信息中心發(fā)布的《信用助力分享經(jīng)濟發(fā)展報告》（以下簡稱《報告》）顯示，從2016年1月到2017年4月，以免押金為代表的一系列信用服務促進分享經(jīng)濟高速增長，分享經(jīng)濟用戶數(shù)月均增長12.7%，日均用戶活躍度增長了8.7倍。“信用的乘數(shù)效應得到充分體現(xiàn)。”國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心副主任于鳳霞在發(fā)布報告時這樣表示，2016年中國分享經(jīng)濟市場交易額約為34520億元，參與分享經(jīng)濟活動的人數(shù)超過6億人。

《報告》指出分享經(jīng)濟條件下信任形成有三大機制：市場驅(qū)動型信任機制、制度約束型信任機制、市場信任與制度信任兩者協(xié)同的機制。信用在促進分享經(jīng)濟信任過程中，具有正循環(huán)機制、外部效應和乘數(shù)效應。《報告》數(shù)據(jù)顯示，82%的被訪者能夠接受分享經(jīng)濟這種新業(yè)態(tài)、新模式，72.2%的被訪者使用過分享經(jīng)濟服務。與此同時，被訪者認為分享經(jīng)濟未來發(fā)展面臨的三大主要問題是：相關法律法規(guī)不完善，異議發(fā)生后無法被處理；社會信用體系建設不完善，對參與主體行為缺少激勵和懲戒；分享的商品或服務質(zhì)量難以保證。

《報告》通過案例分析和對芝麻信用平臺數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)，越來越多的用戶通過調(diào)用信用分參與分享經(jīng)濟活動，信用代替押金降低了人們參與分享經(jīng)濟活動的門檻，并不斷提升著用戶體驗。數(shù)據(jù)顯示，截至今年4月，在全國381個城市，僅芝麻信用提供的免押金場景就覆蓋了酒店、房屋短租、民宿、汽車租賃、共享單車、便民物品、農(nóng)業(yè)設備租賃等八大行業(yè)，累計提供免押金額合計313.8億元。與此同時，信用免押并不等于喪失約束力。以共享單車行業(yè)為例，引入芝麻信用后，行業(yè)租金欠款率下降52%，違章罰款欠款率下降27%，丟車比率下降46%。螞蟻金服研究院副院長李振華認為：“這說明，有許多用戶看重自己的信用積累，有時候比起押金沒收，信用污點更讓他們覺得不可接受。當信用所滲透的行業(yè)足夠多時，行業(yè)之間對失信者的聯(lián)合懲戒將對風控產(chǎn)生更大作用?！?/p>

“信用體系的搭建和完善是分享經(jīng)濟發(fā)展的必要條件，未來還會誕生許多新的商業(yè)和經(jīng)濟模式?！盜DG資本董事樓軍表示，在分享經(jīng)濟和信用免押金的風口中，還能看到更多的創(chuàng)業(yè)想象空間?！秷蟾妗穭t顯示，衣服等生活用品、書籍、電子產(chǎn)品是用戶分享意愿較強的類別，這幾個領域有可能成為分享經(jīng)濟繼共享單車后，獲得大增長并適于推廣信用免押金方式的潛力領域。