雨果說(shuō)，科學(xué)到了最后階段，便遇上了想象。讓想象發(fā)生，是科學(xué)家的訴求，也應(yīng)是科技企業(yè)的追求。如今，“滿(mǎn)足人們對(duì)美好生活的向往”已經(jīng)成為國(guó)家行動(dòng)，而“滿(mǎn)足”的過(guò)程，其實(shí)就是“讓想象發(fā)生”的過(guò)程。

致力于“讓想象發(fā)生”，四川長(zhǎng)虹的這句solgan，既是圍繞“美好生活”國(guó)家目標(biāo)的生動(dòng)實(shí)踐，又是企業(yè)轉(zhuǎn)型和價(jià)值再造的戰(zhàn)略指引。

這家具有深厚技術(shù)積淀、被貼上“老牌家電企業(yè)”的電子巨頭，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)、新對(duì)手、新模式的沖擊，不僅沒(méi)有掉隊(duì)，反而實(shí)現(xiàn)了完美進(jìn)化。

家電仍是長(zhǎng)虹具有顯著優(yōu)勢(shì)的“基本盤(pán)”，但進(jìn)化的長(zhǎng)虹，卻已經(jīng)不再只是外界眼中的家電巨頭，而是更具發(fā)展空間的平臺(tái)型的科技創(chuàng)新領(lǐng)袖。

愈發(fā)強(qiáng)勢(shì)的“家電基本盤(pán)”

家電是長(zhǎng)虹的顯性標(biāo)簽，當(dāng)然也是長(zhǎng)虹的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)。長(zhǎng)虹家電業(yè)務(wù)穩(wěn)定的良好表現(xiàn)，從其剛剛發(fā)布的財(cái)報(bào)里就可以看出。

4月17日晚間，四川長(zhǎng)虹發(fā)布2017年報(bào)。報(bào)告期內(nèi)，四川長(zhǎng)虹實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入776.32億元，同比增長(zhǎng)15.57%，電視、冰箱、空調(diào)等產(chǎn)品，在行業(yè)整體趨勢(shì)下行的背景下，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

這一“穩(wěn)定增長(zhǎng)”，在起伏不斷的家電業(yè)來(lái)說(shuō)，非常不易。

以電視業(yè)務(wù)為例，在行業(yè)整體大幅下挫的環(huán)境下，長(zhǎng)虹電視卻取得了逆勢(shì)高速增長(zhǎng)。中怡康的數(shù)據(jù)顯示，受面板長(zhǎng)時(shí)間漲價(jià)的影響，2017年國(guó)內(nèi)電視零售量同比大幅下降了8.1%，在這樣不利的行業(yè)環(huán)境下，長(zhǎng)虹彩電業(yè)務(wù)全球銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)3.97%，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額同比提升0.5個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，長(zhǎng)虹渠道結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，基礎(chǔ)渠道銷(xiāo)售占比同比提升2個(gè)百分點(diǎn)。長(zhǎng)虹彩電業(yè)務(wù)在2017年整體盈利水平實(shí)現(xiàn)倍增，盈利能力大幅改善。

在別人抬不起頭時(shí)，方才顯出英雄本色。長(zhǎng)虹電視的逆勢(shì)增長(zhǎng)，便是這一“英雄本色”的體現(xiàn)。

再以冰箱和壓縮機(jī)為例，2017年美菱實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入74.65億元，同比增長(zhǎng)11.77%。長(zhǎng)虹旗下華意壓縮表現(xiàn)更為搶眼，其冰箱壓縮機(jī)業(yè)務(wù)產(chǎn)銷(xiāo)總量再創(chuàng)歷史新高，全年生產(chǎn)壓縮機(jī)4441萬(wàn)臺(tái)，銷(xiāo)售壓縮機(jī)4331萬(wàn)臺(tái)，分別同比增長(zhǎng)9.87%、8.25%；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整有力，變頻、商用壓縮機(jī)銷(xiāo)量分別同比增長(zhǎng)77%和17%。

要知道，冰箱行業(yè)雖然比電視行業(yè)略好，但也僅僅處于微幅增長(zhǎng)的狀態(tài)。中怡康數(shù)據(jù)顯示，2017年冰箱行業(yè)整體銷(xiāo)量微漲3.7%，零售額增速也在10%以下。美菱取得高于行業(yè)的增速，也非常不易。

另外財(cái)報(bào)還顯示，長(zhǎng)虹空調(diào)業(yè)務(wù)全球銷(xiāo)售收入繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)，盈利能力大幅提升，其中國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)盈利同比大幅增長(zhǎng)。

2017年，四川長(zhǎng)虹的電視、冰箱等業(yè)務(wù)穩(wěn)定處于行業(yè)第一集團(tuán)，在市場(chǎng)集中度越來(lái)越像頭部品牌傾斜的時(shí)候，馬太效應(yīng)下，長(zhǎng)虹優(yōu)勢(shì)家電業(yè)務(wù)會(huì)更加強(qiáng)勢(shì)。

兩個(gè)方向的堅(jiān)決轉(zhuǎn)型

硬件是長(zhǎng)虹的強(qiáng)項(xiàng)，但隨著互聯(lián)網(wǎng)、IoT、AI等新技術(shù)的爆發(fā)式發(fā)展，只有硬件能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，我們看到了這家硬件巨頭發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型。

據(jù)觀察，長(zhǎng)虹的模式轉(zhuǎn)型，在to C和 to B兩個(gè)方向上都有大的動(dòng)作：

面向用戶(hù)端，不僅提供終端產(chǎn)品，更提供互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

當(dāng)前，硬件與AI在深度融合，以硬件為載體，打造內(nèi)容服務(wù)的入口，為用戶(hù)提供軟硬一體的整體體驗(yàn)才是發(fā)展的王道。長(zhǎng)虹從“產(chǎn)品思維”向“服務(wù)思維”升級(jí)，這樣的轉(zhuǎn)型契合產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，也契合用戶(hù)快速迭代的需求。

在具體做法上，長(zhǎng)虹首先積極推動(dòng)終端產(chǎn)品的智能化升級(jí)。2017年長(zhǎng)虹，相繼實(shí)現(xiàn)人工智能電視、空調(diào)以及智能大屏冰箱的迭代上市，持續(xù)強(qiáng)化聲紋識(shí)別、圖像識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)等獨(dú)特技術(shù)儲(chǔ)備，大力提升智能終端銷(xiāo)售占比。長(zhǎng)虹積極挖掘智能終端應(yīng)用新場(chǎng)景，持續(xù)探索“平臺(tái)+內(nèi)容”的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)新模式，推動(dòng)“硬軟”價(jià)值鏈上下游企業(yè)的深度合作，為消費(fèi)者創(chuàng)造“懂你”的智慧生活。

不僅提供產(chǎn)品，更提供服務(wù)，讓長(zhǎng)虹持續(xù)收獲運(yùn)營(yíng)價(jià)值。以電視為例，2017年智能電視累計(jì)激活數(shù)量同比提升51.4%，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)收益突破億元。

面向企業(yè)端，不僅推進(jìn)智能制造，更搭建開(kāi)放平臺(tái)。

長(zhǎng)虹的制造能力全球領(lǐng)先，但這樣的能力在助力長(zhǎng)虹面向用戶(hù)的服務(wù)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，能否開(kāi)放給其他企業(yè)，實(shí)現(xiàn)面向制造的服務(wù)轉(zhuǎn)型？長(zhǎng)虹的答案是可以。

開(kāi)放服務(wù)，就意味著要為第三方賦能?；诙嗄陙?lái)的積累，長(zhǎng)虹不斷對(duì)外釋放企業(yè)能力，優(yōu)化與提升面向外部企業(yè)的一攬子制造服務(wù)，覆蓋從創(chuàng)意孵化、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈服務(wù)到信息化管理、金融支持等。

例如，長(zhǎng)虹新能源瞄準(zhǔn)國(guó)際一流客戶(hù)大力提升堿錳電池產(chǎn)品品質(zhì)，主動(dòng)開(kāi)發(fā)高性能、10年保質(zhì)期電池新品，與金霸王、索尼達(dá)成重要合作意向。

為了更好地為企業(yè)服務(wù)，長(zhǎng)虹正在積極推進(jìn)智能制造，通過(guò)加快構(gòu)建與完善以定制為基礎(chǔ)的智能制造支撐體系，并通過(guò)信息化管理系統(tǒng)與客戶(hù)進(jìn)行交互。同時(shí)，長(zhǎng)虹以“IE(工業(yè)工程)+IT（信息化）+AT（自動(dòng)化）+DFM（可制造性設(shè)計(jì)）”為技術(shù)核心，加快打造具備自由切換大規(guī)模流水化生產(chǎn)和個(gè)性化定制生產(chǎn)能力的智能制造平臺(tái)，為更多的企業(yè)在制造領(lǐng)域提供有力的支持。

從用戶(hù)和企業(yè)兩個(gè)方向推進(jìn)服務(wù)的轉(zhuǎn)型，長(zhǎng)虹實(shí)現(xiàn)了發(fā)展模式的升級(jí)，未來(lái)也將持續(xù)收獲轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)的市場(chǎng)紅利。

平臺(tái)化的發(fā)展未來(lái)

現(xiàn)在來(lái)看，把長(zhǎng)虹簡(jiǎn)單定義為家電公司或者制造企業(yè)，都不準(zhǔn)確了。在筆者看來(lái)，通過(guò)從產(chǎn)品到服務(wù)、從封閉到開(kāi)放的發(fā)展，長(zhǎng)虹正在成長(zhǎng)成為一家創(chuàng)新性的平臺(tái)型科技企業(yè)。

從全球來(lái)看，無(wú)論是蘋(píng)果、谷歌還是阿里、騰訊，他們所構(gòu)筑的核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘并不在于某一款或幾款產(chǎn)品，而在于他們打造了自己掌控的平臺(tái)生態(tài)。從產(chǎn)品能力向平臺(tái)能力進(jìn)化，這是長(zhǎng)虹必然的發(fā)展路徑。

在智能化、網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)同化“新三坐標(biāo)”智能戰(zhàn)略指引下，長(zhǎng)虹目前已擁有龐大的智能設(shè)備數(shù)量和數(shù)以千萬(wàn)級(jí)的智能終端用戶(hù)、完整的智能終端產(chǎn)業(yè)布局以及強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，這為長(zhǎng)虹打造物聯(lián)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)，賦能更多合作伙伴以及做大智能服務(wù)產(chǎn)業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)，平臺(tái)化的技術(shù)能力，是長(zhǎng)虹重點(diǎn)布局的領(lǐng)域。2018年，長(zhǎng)虹表示將強(qiáng)化人工智能實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，力爭(zhēng)3年內(nèi)在自然語(yǔ)言交互、視頻行為識(shí)別、語(yǔ)音處理等領(lǐng)域建立行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)成立“信息安全”、“新能源材料”燈塔實(shí)驗(yàn)室，同時(shí)，加快成立畫(huà)質(zhì)技術(shù)、變頻技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)驗(yàn)室，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術(shù)支撐能力。

從單純的硬件企業(yè)進(jìn)化為用戶(hù)服務(wù)的平臺(tái)和智能制造的平臺(tái)，長(zhǎng)虹正在實(shí)現(xiàn)著自己全新價(jià)值的再造。