有些消費者在進行保險理賠時，甚至在購買保險剛剛拿到合同后，會有一種“被騙”的感覺。為此，消費者在購買保險時需要特別注意產(chǎn)品條款的關(guān)鍵要點，以防由于信息的不對稱，導(dǎo)致在選擇保險產(chǎn)品時有所疏忽，不能完全滿足個人需求。

由于各類保險產(chǎn)品的各項條款不同，定會產(chǎn)生價格的不同，提醒各位消費者，切勿僅以價格（保費）及保險金額（保額）來判定保險產(chǎn)品的“優(yōu)劣”和所謂的性價比。拿醫(yī)療險為例，讓我們來看看市場上常見保險產(chǎn)品都有哪些陷阱需要我們注意和規(guī)避。

首先是等待期。醫(yī)療險的等待期常見的為30天、60天，但是一些特殊疾病的等待期更長，需仔細確認。

其次為醫(yī)院限定。一般情況下，醫(yī)療險的就診醫(yī)院要求為經(jīng)中華人民共和國衛(wèi)生部門評審確定的二級及二級以上的公立醫(yī)院。還應(yīng)注意產(chǎn)品條款中對醫(yī)院的病房要求以及是否包含境外醫(yī)院。

除了這些限定外，還要看各家公司對于僅限定于普通病房的醫(yī)療產(chǎn)品，如果客戶住院時選擇了特需病房或單人病房時，會如何進行賠付。有不承擔責(zé)任的，也有僅承擔醫(yī)藥費用，其他費用如床位費、膳食費等不予承擔的。因此一定要看清條款規(guī)定的責(zé)任范圍。

再次是理賠限制。

第一，理賠限額分為年限額及合同有限期內(nèi)的理賠總限額。

例如，某款產(chǎn)品的年限額為100萬，合同有限期內(nèi)的總限額亦為100萬的，則如果當年相關(guān)的報銷額度已經(jīng)達到100萬，那么這款產(chǎn)品的合同便會終止；

但是，如果某款產(chǎn)品的年限額為100萬，合同有限期內(nèi)的總限額為400萬的，則如果當年的相關(guān)報銷額度已經(jīng)達到100萬，在該年度內(nèi)，保險公司便不再承擔相關(guān)保險責(zé)任。在合同履約至下一個保單年度時，再恢復(fù)為年限額100萬，如果自合同生效之日起，客戶于該產(chǎn)品理賠的費用總和達到了400萬，屆時合同才會終止。

第二，免賠額規(guī)定。需明確從社會基本醫(yī)療保險及其他途徑取得的補償是否可以抵扣免賠額。例如，免賠額1萬元，分兩種情況：第一種，社保報銷8000元，需要自付2000元，其他部分由本醫(yī)療保險承擔；第二種，社保報銷8000元，自己還需支付1萬元，其他部分才能由本醫(yī)療保險承擔。

第三，還要注意在住院前及出院后，與該次住院疾病的相關(guān)門診急診的時間限定及費用限額；產(chǎn)品是否包含指定門診急診；產(chǎn)品是否包含中醫(yī)（有些產(chǎn)品僅認可西醫(yī)醫(yī)療行為，中醫(yī)包括中藥不進行理賠）；還有一些產(chǎn)品針對某類疾病是免責(zé)的；救護車費用是否僅限定用于同城間的醫(yī)療運送，等等。

最后是續(xù)保問題。醫(yī)療險類產(chǎn)品條款中基本上不會注明或承擔保證續(xù)保，而且往往還會寫入“保險公司保留根據(jù)市場或其他因素導(dǎo)致的費用調(diào)整”，以及“根據(jù)情況決定是否決定續(xù)?！钡阮愃频奈淖?，雖然這只是為了降低保險公司自身的風(fēng)險責(zé)任，但某些公司的某些產(chǎn)品全線調(diào)價的情況確實存在。

更為關(guān)鍵的一點是，在關(guān)于合同終止的條款中，一些公司的醫(yī)療險產(chǎn)品會在條款中列明產(chǎn)品“因停售而不可續(xù)?！?。相對于價格調(diào)整來說，這一條款對于消費者尤其是已經(jīng)發(fā)生過理賠的消費者或者年紀偏高的人群來說相當不利。（記者李曉）