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      銷售誤導(dǎo)宣傳花樣百出 購險別被忽悠了

      2018-08-10 23:34:35 中國經(jīng)濟網(wǎng)-《經(jīng)濟日報》

      近日,部分保險營銷員在微信朋友圈等平臺發(fā)布“大學(xué)入學(xué)要求考生有保障型保險交費記錄”“保險慢慢走向強制性”等不實信息,進行保險銷售誤導(dǎo)。對此,中國銀保監(jiān)會發(fā)布風(fēng)險提示指出,在我國,學(xué)生購買商業(yè)保險沒有此類強制性要求,大學(xué)生錄取與保險交費記錄掛鉤是誤導(dǎo)宣傳。對于部分保險營銷員所發(fā)布的上述不實信息,請廣大考生和家長保持警覺,切勿輕信。

      今年以來,銀保監(jiān)會已經(jīng)發(fā)布13份保險消費的風(fēng)險提示,包括保險代理人、銀保渠道、互聯(lián)網(wǎng)保險平臺等存在的一些夸大年金保險收益率,違規(guī)銷售非保險金融產(chǎn)品,在線平臺“搭售”保險等行為。其中,部分保險銷售人員在介紹分紅型、萬能型等人身保險新型產(chǎn)品時,以歷史較高收益率進行披露,夸大宣傳甚至不說明有些環(huán)節(jié)要繳納手續(xù)費等。

      舉個例子,某保險公司在推銷一款“年金+萬能”雙主險的產(chǎn)品時表示,“這個產(chǎn)品除了年金保險,還有一個萬能賬戶,萬能賬戶的作用是讓返還金二次增值,萬能險收益一般設(shè)定最低保證利率,但上不封頂”。隨后記者了解到,按照監(jiān)管要求,作為主險的萬能險賬戶追加保費需要繳納手續(xù)費,保險生存金、紅利轉(zhuǎn)入部分的追加手續(xù)費一般為1%,其他追加收取2%至3%。且萬能險最低保證利率之上的投資收益是不確定的,但是銷售人員并未告知這些內(nèi)容。

      還有一些保險銷售人員為沖業(yè)績,利用活動炒作概念,在自媒體平臺以“即將停售”“限時限量”“產(chǎn)品打折”等概念向消費者推銷保險產(chǎn)品。同時,由于自媒體平臺門檻低、發(fā)布主體多、審核不嚴(yán)等,再利用消費者在信息不對稱、不透明情況下的盲從心理,誘導(dǎo)其沖動購買產(chǎn)品。

      “產(chǎn)生銷售誤導(dǎo)的主要原因是部分公司片面追求保費規(guī)模和市場占有率,從而導(dǎo)致公司在控制銷售誤導(dǎo)方面力度不夠?!睒I(yè)內(nèi)人士表示,由于銷售方面的誤導(dǎo),很多人以為買保險就是買理財,這不僅會引起投訴和糾紛,還會影響消費者對保險的正確認(rèn)識,不利于保險行業(yè)健康發(fā)展。

      銀保監(jiān)會相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒廣大消費者,購買保險時一定要仔細(xì)閱讀保險條款,不盲目跟風(fēng)沖動消費,要根據(jù)自身實際需求,合理安排保險保障,“一方面,要知道分紅保險未來紅利分配水平是不確定的;投資連結(jié)保險和萬能保險可能要收取初始費用、死亡風(fēng)險保險費、保單管理費、手續(xù)費、退保費等費用。另一方面,需警惕自媒體平臺發(fā)布的誤導(dǎo)宣傳信息,遇到前文所述類似情況,可及時通過官方渠道向相關(guān)保險機構(gòu)咨詢或監(jiān)管部門反映,以免造成不必要的損失”。(經(jīng)濟日報 記者 李晨陽)

      (責(zé)任編輯:六六)
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