耐克宣布官方微信小程序正式上線。借助微信這一在中國最受歡迎的移動社交平臺之一,耐克為中國消費(fèi)者加入NikePlus會員提供了又一便捷入口。
即日起,NikePlus會員在中國也將享受到耐克全面升級的會員福利,包括會員獨(dú)享尖貨、耐克專家指導(dǎo)以及貫穿數(shù)字及實(shí)體零售端的各種獨(dú)家體驗(yàn)。
“中國擁有世界上最大的電子商務(wù)市場。如何為已習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)生活的中國消費(fèi)者提供滿意的服務(wù),正在重新定義我們的零售模式。我們的數(shù)字創(chuàng)新正在將耐克從專注于如何連接消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾胃玫貫槠涮峁┊a(chǎn)品。”耐克副總裁兼大中華區(qū)總經(jīng)理董煒表示。
NikePlus會員服務(wù)為耐克提供了與消費(fèi)者建立更密切關(guān)系的機(jī)會,通過啟發(fā)和提供更具個(gè)性化的服務(wù),為他們帶來真正的價(jià)值。
“通過微信平臺,耐克將加速NikePlus會員服務(wù)在中國的發(fā)展,借助會員的數(shù)據(jù)信息和行為分析提供豐富、個(gè)性化和更具創(chuàng)新性的體驗(yàn),更好地服務(wù)消費(fèi)者?!?董煒進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)。
Nike微信小程序上線同時(shí)也將進(jìn)一步豐富NikePlus強(qiáng)大的數(shù)字平臺產(chǎn)品,包括SNKRS 數(shù)字應(yīng)用程序、Nike.com、耐克和Jordan品牌在天貓平臺的旗艦店,以及NRC(Nike Running Club) 和NTC(Nike Training Club)應(yīng)用程序。
目前,全新上線的耐克微信小程序包含以下三個(gè)主要功能:
會員商店
在簡化的用戶界面下,
輕松獲得耐克最新創(chuàng)新及會員獨(dú)享產(chǎn)品。
最新潮流
預(yù)覽最新的會員權(quán)益及即將上架的最新單品,
了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)故事。
我的賬戶
管理會員個(gè)人資料,
獲取貫穿線上線下的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。
“在耐克,我們致力于規(guī)?;貫橄M(fèi)者提供更快、更具個(gè)性化的服務(wù)。過去一年,我們已在中國落地了多個(gè)項(xiàng)目,包括為中國球鞋迷帶來的SNKRS應(yīng)用程序。”耐克大中華區(qū)Nike Direct副總裁范歐盛(Dennis van Oossanen)表示,“耐克將持續(xù)提升對中國消費(fèi)者的服務(wù)。微信小程序的推出,為數(shù)百萬微信端的耐克粉絲提供了又一全方位體驗(yàn)?zāi)涂朔?wù)的入口?!?/p>
耐克全球首家以“House of Innovation”為概念的旗艦店——耐克上海001將于下月開幕。該旗艦店位于上海最繁華地段之一的南京東路。
“耐克上海001為我們在中國實(shí)現(xiàn)零售未來的發(fā)展愿景提供了可能。通過整合數(shù)字和實(shí)體的零售端體驗(yàn),我們將為消費(fèi)者提供高度個(gè)性化的服務(wù)?!?范歐盛說。“這里將匯集耐克最優(yōu)的產(chǎn)品、服務(wù)及環(huán)境,讓我們的中國會員也能同步享受到耐克的世界級服務(wù),幫助并激發(fā)他們的運(yùn)動潛力?!?/p>
耐克上海001亦將成為耐克在中國的零售體驗(yàn)中心。在此,NikePlus會員將享受各種旗艦店獨(dú)家產(chǎn)品和專屬服務(wù)。未來,耐克微信小程序也將上線該店的會員入口,會員可通過小程序直接預(yù)約該店諸多個(gè)性化服務(wù)。