紐約時間6月11日,“2019年BrandZ?全球最具價值品牌100強”排行榜在紐交所正式發(fā)布,海爾等15個中國品牌進入榜單。首次進入全球品牌百強的海爾同時創(chuàng)造了一個新品類——物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌。
BrandZ品牌榜由世界最大的傳播集團WPP和其旗下調(diào)研公司凱度聯(lián)合研究發(fā)布,憑借權(quán)威的品牌估值體系與可靠的海量數(shù)據(jù),該榜單在全球品牌領(lǐng)域具有洞察趨勢、引領(lǐng)風向的地位。該榜單此次首次增設(shè)“物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)”品類,釋放出物聯(lián)網(wǎng)時代品牌戰(zhàn)略新的信號。海爾成為BrandZ歷史上第一個也是唯一一個個進入百強的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌。
自2009年起,海爾已連續(xù)十年蟬聯(lián)“歐睿國際”世界家電第一品牌,成為“歐睿國際”歷史上唯一一個十連冠品牌。從“世界家電第一品牌”到“全球唯一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌”,海爾實現(xiàn)了從追趕到趕超,從趕超到引領(lǐng)的蛻變。海爾堅持“沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)”,創(chuàng)業(yè)35年來始終堅持人的價值最大化,對外以用戶最佳體驗為中心,對內(nèi)人單合一模式提高員工素質(zhì)、激發(fā)每個人的潛能,讓員工在為用戶創(chuàng)造價值過程中實現(xiàn)自身價值。此次獲評全球唯一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌,標志著海爾向首創(chuàng)世界級物聯(lián)網(wǎng)模式的目標邁出了重要一步。海爾以其引領(lǐng)的創(chuàng)新實踐詮釋“生態(tài)品牌”的時代內(nèi)涵。
生態(tài)品牌的場景體驗:從“海爾家電”到“海爾智家”
海爾認為,品牌是用戶定義的。根據(jù)每個時代的用戶最佳體驗的迭代,海爾品牌內(nèi)涵不斷創(chuàng)新。從電器到網(wǎng)器,再到智家定制(智慧家庭定制),海爾品牌為用戶創(chuàng)造的最佳體驗從單品的質(zhì)量和功能,到成套家電的場景解決方案,發(fā)展到智慧家庭定制的個性化體驗。每一步都走在行業(yè)前頭。
專家預(yù)測,物聯(lián)網(wǎng)最有可能在智能家居領(lǐng)域率先引爆,海爾智家定制則以“四性合一”的差異化——高端成套的一致性、真實場景的互聯(lián)性、全屋解決方案的整體性、超級大腦的迭代性。海爾智家不僅構(gòu)建了智慧家庭的大生態(tài),同時還實現(xiàn)了在國際標準上的引領(lǐng)。海爾食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)先后牽頭制定物聯(lián)網(wǎng)的國際標準,為物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的全面落地奠定了技術(shù)和標準基礎(chǔ)。
生態(tài)品牌的支持平臺:COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺
海爾物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的定制體驗可以持續(xù)迭代,并且可以開放吸引生態(tài)合作伙伴共創(chuàng)用戶最佳體驗,離不開海爾自主知識產(chǎn)權(quán)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺COSMOPlat。
COSMOPlat與其他工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺最大的差異化在于,不是簡單的機器換人、設(shè)備連接、交易撮合,而是以用戶體驗為中心推行大規(guī)模定制模式、搭建開放的多邊交互共創(chuàng)共享平臺,讓平臺上的每個企業(yè)、用戶、資源方都能共創(chuàng)共贏共享,實現(xiàn)跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的生態(tài)賦能。目前,COSMOPlat已孕育出衣聯(lián)、農(nóng)業(yè)、房車、建陶、機械等15個產(chǎn)業(yè)新生態(tài),在11個區(qū)域和20個國家復(fù)制推廣,為全球用戶構(gòu)建了衣、食、住、行、康、養(yǎng)、醫(yī)、教等全方位的大生態(tài)。
海爾COSMOPlat既是產(chǎn)業(yè)生態(tài)轉(zhuǎn)型的賦能者,更是國際標準制定者,已經(jīng)先后被三大國際標準權(quán)威機構(gòu)指定來主導(dǎo)制定大規(guī)模定制等國際標準,使得中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)走在了時代的前列。
生態(tài)品牌的管理模式:人單合一
海爾認為,物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是人聯(lián)網(wǎng)。海爾生態(tài)品牌之所以能顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)品品牌和平臺品牌,關(guān)鍵是以人單合一模式顛覆傳統(tǒng)管理模式。人單合一的去中心化和分布式符合區(qū)塊鏈的技術(shù)特征,讓海爾生態(tài)上的每一個人、每一個攸關(guān)方都是中心,在智能合約的驅(qū)動下,共同為用戶創(chuàng)造最佳體驗,自動實現(xiàn)增值分享。
“人單合一”模式已被成功復(fù)制到美國通用電氣家電、新西蘭費雪派克、日本三洋家電、意大利Candy等海爾跨國并購的企業(yè),使海爾構(gòu)建了國際品牌的大生態(tài)。管理模式的創(chuàng)新為海爾生態(tài)品牌的創(chuàng)建和進化提供了組織保障和激勵機制,從根本上為海爾物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的持續(xù)開放和生生不息創(chuàng)造源源不斷的組織活力。
海爾獲評全球唯一一個物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌,既是對人單合一管理模式創(chuàng)新的驗證和認可,也對人單合一模式提出了新要求:在物聯(lián)網(wǎng)時代,如何讓人單合一更具時代性和普適性,支持更多的企業(yè)創(chuàng)建生態(tài)品牌。