登記注冊(cè)部門是服務(wù)群眾的“前沿陣地”,尤其是處在窗口崗位的工作人員,辦理業(yè)務(wù)時(shí)的每一個(gè)決策和行為,直接影響群眾花費(fèi)時(shí)間的長(zhǎng)短、訴求能否達(dá)成。這就要求登記注冊(cè)干部身在為民服務(wù)的一線崗位上,要多一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
要有“一心為民”的理想信念。無(wú)論什么時(shí)候,堅(jiān)定的理想信念都是開(kāi)展好一切工作的精神根基。登記注冊(cè)工作壓力大,需要熟悉掌握的政策規(guī)定多,登記注冊(cè)干部既要加班加點(diǎn),又要不斷更新知識(shí)“充電”學(xué)習(xí),確實(shí)非常辛苦。但既然選擇了“人民公仆”的身份,選擇了服務(wù)群眾的一線崗位,就應(yīng)該有這樣的思想覺(jué)悟和高度,去扛起這樣一份擔(dān)當(dāng)。
要有“昂揚(yáng)向上”的精神狀態(tài)。登記注冊(cè)窗口是每天接觸企業(yè)和群眾最頻繁的地方,也是最容易和老百姓發(fā)生摩擦和矛盾的地方。作為一名登記注冊(cè)干部,要有能夠調(diào)適心態(tài)的能力,時(shí)刻以飽滿的熱情和陽(yáng)光的心態(tài)去微笑接待每一位辦事群眾。守初心,以百姓心為心,多站在群眾立場(chǎng)去想問(wèn)題,對(duì)于群眾合理的訴求應(yīng)千方百計(jì)地幫助解決,始終用積極的心態(tài),去托舉這樣一份擔(dān)當(dāng)。
要有“不怕挫折”的堅(jiān)強(qiáng)決心。勇于擔(dān)當(dāng)就要不怕在工作中出現(xiàn)失誤,因?yàn)樵诮鉀Q問(wèn)題的過(guò)程中,也許會(huì)出現(xiàn)一些工作失誤,但絕不能因此而止步不前,關(guān)鍵要學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)。只有把干事創(chuàng)業(yè)作為工作導(dǎo)向,把擔(dān)當(dāng)精神作為自覺(jué)追求、自覺(jué)行動(dòng),真正做到想干事、能干事、干成事、不出事,才能推動(dòng)社會(huì)發(fā)展,去實(shí)踐這樣一份擔(dān)當(dāng)。
要有“敢想敢干”的創(chuàng)業(yè)精神。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展,登記注冊(cè)工作也遇到很多棘手的新問(wèn)題。這些問(wèn)題上無(wú)政策、下無(wú)對(duì)策,有時(shí)辦事的群眾自然也就變成“熱鍋上的螞蟻”。這時(shí)就需要登記注冊(cè)干部挺身而出,不做愛(ài)惜羽毛的“紳士”,轉(zhuǎn)變“法無(wú)授權(quán)不可為”的舊思想,以“法無(wú)禁止即可為”的新理念創(chuàng)新工作思路,披荊斬棘,在為群眾解難題的道路上,去堅(jiān)守這樣一份擔(dān)當(dāng)。
□胡藝萌