?

2018年市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)

先進(jìn)人物事跡之三！

從7月25日起，

我們按每周兩期的頻率，

分6期對(duì)151名先進(jìn)工作者的事跡進(jìn)行宣傳，

歡迎點(diǎn)贊點(diǎn)評(píng)！

?

浙江省

一切維權(quán)工作為了消費(fèi)者

原浙江省海寧市工商局消保科科長(zhǎng) 葛瓔

在消費(fèi)維權(quán)崗位上一干就是十幾年，共受理消費(fèi)投訴5000多起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近1億元。多次被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員、調(diào)解能手、維權(quán)標(biāo)兵，2016年被評(píng)為G20峰會(huì)維穩(wěn)先進(jìn)個(gè)人，2018年又被評(píng)為海寧市優(yōu)秀黨員。

?

用心履職串成半生春秋

浙江省臨海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)分局局長(zhǎng) 黃小喬

?

先后獲得浙江省放心消費(fèi)工作先進(jìn)個(gè)人、浙江省推進(jìn)“放心消費(fèi)在浙江”行動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、臺(tái)州市人民政府12345突出貢獻(xiàn)先進(jìn)工作者、臺(tái)州市最美公務(wù)員、臺(tái)州市市監(jiān)局消費(fèi)維權(quán)監(jiān)管能手、臨海市直機(jī)關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、臨海市G20杭州峰會(huì)維穩(wěn)安保工作先進(jìn)個(gè)人和臨海市第五屆道德模范提名等榮譽(yù)。

?

始終銳意創(chuàng)新　書寫燦爛青春

浙江省杭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局舉報(bào)投訴指揮中心消費(fèi)維權(quán)科科長(zhǎng) 王智赟

曾先后獲得了先進(jìn)工作者、監(jiān)管能手、全省工商學(xué)會(huì)優(yōu)秀理論研究員、市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)服務(wù)標(biāo)兵等榮譽(yù)稱號(hào)。

?

轉(zhuǎn)業(yè)不褪色　崗位立新功

原浙江省物價(jià)局投訴舉報(bào)中心 馮偉

2016年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后，兩年多以來共受理投訴、舉報(bào)、咨詢、信訪約1700余件，做到了無差錯(cuò)、無漏情，切實(shí)維護(hù)了群眾合法權(quán)益，辦件滿意率保持在99%以上。

?

打造維權(quán)援助堅(jiān)盾　服務(wù)電商發(fā)展大局

浙江省知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心電商協(xié)作調(diào)度中心組長(zhǎng) 許正鵬

個(gè)人已累計(jì)處理專利侵權(quán)判定案件近4萬件，其中屏蔽斷開的店鋪鏈接接近2.5萬條，有效地保障了權(quán)利人和消費(fèi)者的切身權(quán)益。

?

安徽省

?

暖心維權(quán)不停步　扎根基層繪青春

原安徽省合肥市工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局副局長(zhǎng) 陳曦

2010年起一直奮戰(zhàn)在市場(chǎng)監(jiān)管工作第一線，先后多次被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，主辦的多起案件被上級(jí)部門評(píng)為優(yōu)秀典型案例。

?

五心服務(wù)　為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)奉獻(xiàn)青春

安徽省12365舉報(bào)處置指揮中心 馬煒騏

自2013年12月調(diào)至12365舉報(bào)處置指揮中心工作以來，共接受咨詢6391起，處理消費(fèi)糾紛616起，成功解決糾紛487起，為消費(fèi)者挽回了大量經(jīng)濟(jì)損失。

?

增強(qiáng)為民意識(shí)　解決群眾訴求

安徽省食品藥品信息與舉報(bào)中心 馬玲

2014年安徽省食品藥品信息與舉報(bào)中心組建之年從藥品研究工作轉(zhuǎn)為從事投訴舉報(bào)受理工作。安徽省食品藥品投訴舉報(bào)工作2015年被評(píng)為全國(guó)三等獎(jiǎng)，2016年被評(píng)為全國(guó)二等獎(jiǎng)。

?

奮斗譜寫芳華　12358載夢(mèng)前行

原安徽省物價(jià)局價(jià)格監(jiān)督檢查局 韓珊珊

2014年以來，韓珊珊參與了安徽省12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)全過程。原安徽省物價(jià)局價(jià)格監(jiān)督檢查局價(jià)格舉報(bào)中心被國(guó)家發(fā)展改革委授予“全國(guó)12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)業(yè)務(wù)工作省級(jí)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

?

創(chuàng)新實(shí)干　為知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作貢獻(xiàn)力量

安徽省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局 邱雪松

安徽省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利管理處主任科員，負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助和專利行政保護(hù)工作。自2013年起牽頭負(fù)責(zé)本系統(tǒng)執(zhí)法維權(quán)工作以來，取得了優(yōu)異成績(jī)。

?

福建省

?

一份責(zé)任　十年堅(jiān)守

福建省泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局消?？瓶崎L(zhǎng) 陳曉丹

她從基層工商局法制員做起，逐步成長(zhǎng)為消保崗位上的業(yè)務(wù)能手。帶領(lǐng)的12315團(tuán)隊(duì)近年來被授予省級(jí)青年文明號(hào)、市級(jí)勤廉示范崗、先進(jìn)集體等多項(xiàng)榮譽(yù)，個(gè)人也多次受到嘉獎(jiǎng)。

?

平凡工作　溫暖人心

原福建省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局12365中心 戢文紅

2015年調(diào)入執(zhí)法處12365中心以來，她踐行“馬上就辦、辦就辦好”的要求，保證與省12345平臺(tái)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了完成率、及時(shí)率、滿意率三項(xiàng)都達(dá)到100%。

?

愛崗敬業(yè)　勇于擔(dān)當(dāng)

原福建省食品藥品監(jiān)督管理局信息中心 張尚英

原福建省食品藥品監(jiān)督管理局信息中心（省食品藥品投訴舉報(bào)中心）副主任、福建省食品藥品投訴舉報(bào)中心負(fù)責(zé)人、中共福建省食品藥品投訴舉報(bào)中心支部書記。曾多次榮獲“三八紅旗手”“優(yōu)秀工作者”“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。

?

與12358共成長(zhǎng)

原福建省物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心 陳辛峪

2005年進(jìn)入原福建省物價(jià)局工作，2016年至今為原福建省物價(jià)局價(jià)格舉報(bào)中心主任，2017年度被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

?

專業(yè)高效　您身邊的知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問

福建省知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心 楊晟

福建省知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心協(xié)調(diào)管理部負(fù)責(zé)人，協(xié)助運(yùn)營(yíng)“12330知識(shí)產(chǎn)權(quán)舉報(bào)投訴熱線”工作，多次獲得福建省科學(xué)技術(shù)廳優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)。

江西省

?

消費(fèi)維權(quán)顯身手　一枝一葉總關(guān)情

原江西省工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局 姚莉

自2010年由基層分局選調(diào)到原江西省工商行政管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局工作，多次被評(píng)為全省工商系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀公務(wù)員，記三等功一次。

?

維權(quán)理念于心　熱情服務(wù)于行

原江西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 江萌

自2005年從事該工作以來，共接聽舉報(bào)投訴電話3萬余個(gè)，受理舉報(bào)申訴案件近3000起。

?

履職盡責(zé)　開拓創(chuàng)新　扎實(shí)推進(jìn)食品藥品投訴舉報(bào)工作

原江西省食品藥品監(jiān)督管理局 趙華斌

原江西省食品藥品監(jiān)督管理局行政受理與投訴舉報(bào)中心投訴舉報(bào)科科長(zhǎng)。工作中，他踏踏實(shí)實(shí)解決群眾困難，致力提升全省食品藥品投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)水平，普及群眾食藥安全意識(shí)。

?

愛崗敬業(yè)　做忠于職守的踐行者

原江西省價(jià)格監(jiān)督檢查局舉報(bào)中心副主任 張慶菊

在價(jià)格舉報(bào)崗位工作15年，多次被評(píng)為“全省價(jià)格舉報(bào)先進(jìn)工作者”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等。

?

知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法維權(quán)工作的奮進(jìn)者

江西知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助信息服務(wù)中心 柯佳

負(fù)責(zé)12330熱線、知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法維權(quán)等相關(guān)工作，以高度的責(zé)任感和過硬的業(yè)務(wù)能力贏得了辦事群眾、同事及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

?

山東省

默默耕耘　為消費(fèi)維權(quán)事業(yè)添風(fēng)采

山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局 李艷

從事12315消費(fèi)維權(quán)工作近17年，她所在的12315平臺(tái)先后被省直機(jī)關(guān)、團(tuán)省委授予“青年文明號(hào)”“巾幗文明崗”“省級(jí)優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”“三八紅旗集體”等榮譽(yù)稱號(hào)，她本人也被山東省婦女兒童工作委員會(huì)表彰為山東省婦女兒童工作先進(jìn)個(gè)人。

?

在平凡中奉獻(xiàn) 在服務(wù)中閃光

原山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督12365舉報(bào)處置指揮中心值班主任 李梁

自2002年進(jìn)入稽查局以來，他懷著對(duì)黨、對(duì)人民的感恩之心和對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管事業(yè)的熱愛之心，牢記使命，敬業(yè)奉獻(xiàn)，多次榮獲“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“先進(jìn)個(gè)人”等稱號(hào)。

?

牢記為民宗旨　筑建政民“連心橋”

原山東省食品藥品監(jiān)督管理局黨總支委員、二級(jí)調(diào)研員 李德臣

多年來一直分管投訴舉報(bào)工作，曾先后榮獲“北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)（全國(guó)勞模待遇）、省局機(jī)關(guān)黨委“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等稱號(hào)。

?

愛“鉆研”的年輕人

山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局 馮瑞

他是善于鉆研的“學(xué)霸”；他是讓人放心的業(yè)務(wù)骨干；他是不折不扣的“工作狂”。自2014年以來，累計(jì)受理、經(jīng)辦各類價(jià)格咨詢、投訴、舉報(bào)700余件，撰寫價(jià)格舉報(bào)案件調(diào)查報(bào)告200余篇。

?

同心共筑中國(guó)夢(mèng)

山東知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)維助中心 孫瑋

負(fù)責(zé)山東12330知識(shí)產(chǎn)權(quán)舉報(bào)投訴與維權(quán)援助等工作，無私奉獻(xiàn)自己的專業(yè)知識(shí)，積極培育單位內(nèi)外的知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才，為山東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展、保障企業(yè)及公眾的合法權(quán)益作出了卓越貢獻(xiàn)。

?

(注：以上先進(jìn)個(gè)人單位、職務(wù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為 2019年2月底。)

來源：市場(chǎng)監(jiān)管總局