伴著11月11日24點的鐘聲敲響，2019年雙11正式落下帷幕。在今年雙11，各大品牌大顯身手，以真槍實彈創(chuàng)造出一個又一個行業(yè)驚喜。大自然家居官方旗艦店更是以2.5億元銷售額的剽悍業(yè)績再刷記錄，一舉奪得天貓平臺雙11地板行業(yè)排名第一！

據(jù)了解，這是大自然家居繼2016、2017、2018年后，在“雙十一”大戰(zhàn)中奪得地板行業(yè)第一榮譽的第四個年頭。一系列沉甸甸戰(zhàn)績的背后，是大自然家居25年品牌實力的見證，更是大自然家居多年來，精準的用戶洞察、貼心的用戶服務與硬核技術的成果體現(xiàn)。

擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術，打造全新購物體驗隨著互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展及新興消費崛起，8090后成為雙11主力消費軍，這些用戶追求高效快速服務、產(chǎn)品質(zhì)量過硬、福利政策給力的購買體驗?；诖硕床?，大自然家居積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術，將線上天貓旗艦店與線下5000+家店鋪打通，同時匹配百度、今日頭條等新媒體，全線助力用戶觸達活動，打造出完整的線上購買、線下體驗營銷鏈路。在線上購買環(huán)節(jié)，為避免因流量過大，導致客服響應用戶時間長問題，大自然家居天貓官方旗艦店引入了AI智能客服系統(tǒng)，店鋪客服響應時間大幅提升，以迅速、專業(yè)的方式，為用戶打造出24小時不間斷、從售前到售后全鏈路的智能服務。為年輕用戶們打造出一個更高效率、更好體驗的購物場景。

“完整的產(chǎn)品購買鏈路、有趣的購買場景、高效有質(zhì)量的客戶服務，是吸引當下年輕用戶選購產(chǎn)品的關鍵因素，這也是大自然家居在今年雙11打造用戶良好購買體驗的重要關注點之一?！彪p11活動現(xiàn)場，大自然家居副總裁佘嘉浚如是說到。

品牌年輕化，倡導自然生活方式 “當下消費趨勢，得年輕用戶者得天下。為進一步拉近與用戶的距離，跟年輕人保持三觀一致，真正嗨玩起來，也是大自然家居今年雙11關注的另一個點”佘嘉浚說到。

基于此，大自然家居雙11活動，以“不玩套路，給力底價”為活動主題，在全國推出爆款放價，買即送的給力福利，以“拒絕畫大餅、反套路”的消費觀與年輕人玩在一起。在品牌傳播中，大膽地抖掉品牌包袱，發(fā)揮了敢想敢闖的年輕精神，在社交媒體上發(fā)起#瘋狂愿望，自然由你#的許愿活動。同時聯(lián)動箭牌衛(wèi)浴、飛利浦、慕思等品牌互動，連線用戶，助力年輕用戶的愿望表達。旨在倡導年輕用戶釋放天性，勇敢表達自我，追求自然而美好的生活方式。

技術升級，助力構建美好居家體驗隨著消費升級，用戶對生活品質(zhì)的要求越來越高，家裝修不僅僅是生活剛需所在，更是他們生活方式的一種體現(xiàn)。在此背景下，大自然家居堅持精耕產(chǎn)品技術，創(chuàng)新自主研發(fā)，不斷實現(xiàn)技術迭代。

值得一提的是，今年雙11大自然官方旗艦店，一口氣推出了多款“低至三折”的產(chǎn)品，以給力底價回饋消費者，其中多款地暖實木地板名列本次活動的銷售榜單。大自然地暖實木地板，采用了先進壓干法技術和鋼扣固裝方案，讓地板穩(wěn)定性提高約20%，達到雙重穩(wěn)定不易變形的效果；實木紋理，腳感溫潤舒適富有彈性，為用戶打造溫馨美好的居家體驗。

所有的高光時刻，都源自無數(shù)次的努力及每一位用戶的認可！為感恩廣大用戶的大力支持，大自然家居線下“萬人瘋搶”活動優(yōu)惠還將繼續(xù)。期待，通過這一波誠意滿滿的優(yōu)惠福利，能助力更多用戶打造更加自然美好的居家生活。