今天(2月12日)，銀保監(jiān)會(huì)人身險(xiǎn)監(jiān)管部下發(fā)通知，就進(jìn)一步做好新冠肺炎疫情防控期間人身保險(xiǎn)服務(wù)有關(guān)工作向各人身保險(xiǎn)公司提出要求。

銀保監(jiān)會(huì)要求，不得以商業(yè)為目的跟風(fēng)炒作，利用疫情事件營銷，利用輿情熱點(diǎn)做廣告，讓保險(xiǎn)保障“變味”。疫情防控期間，各人身保險(xiǎn)公司可披露相關(guān)承保、理賠整體情況，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，但不得公開公開宣傳涉及被保險(xiǎn)人的理賠具體案例作為營銷噱頭。捐贈(zèng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)要規(guī)范運(yùn)作，除險(xiǎn)種豁免監(jiān)管限制外，其他均應(yīng)按監(jiān)管文件執(zhí)行。對(duì)出險(xiǎn)的捐贈(zèng)對(duì)象要及時(shí)兌現(xiàn)理賠服務(wù)承諾。

同時(shí)，各銀保監(jiān)局將加強(qiáng)人身保險(xiǎn)承保理賠服務(wù)和宣傳行為的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定要求的，嚴(yán)肅處理，并視情約談通報(bào)；情節(jié)嚴(yán)重的，將追究公司主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員責(zé)任。(央視記者 王善濤）