日前，在第五屆零售消費品領(lǐng)袖營響力峰會上，恒天然旗下安佳品牌憑借其在直播平臺上線的全球乳企AI虛擬主播的營銷創(chuàng)新斬獲大獎！這也是對安佳品牌在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和營銷創(chuàng)新上的認可。

近年來，直播已經(jīng)成為當(dāng)下一種常態(tài)化的營銷手段，人效優(yōu)化，提升生產(chǎn)率，是品牌直播升級迭代的關(guān)鍵。主播是直播中的核心人物，他們除了承載直播活動中的日常功能性屬性之外，還是品牌文化的傳遞者。恒天然通過旗下安佳品牌不斷嘗試，8月AI虛擬主播——“安佳&安安”終于出世。作為新晉虛擬主播，在直播中，他們順利完成了直播產(chǎn)品的講解、與消費者互動問答、訂單客服等主播的日常工作。

恒天然上線的虛擬主播形象瞄準年輕用戶群體需求，比如“安佳”在著裝和設(shè)計上符合品牌奶制品形象，“安安”則以卡通牛的形象出現(xiàn)，身份設(shè)定滿足了不同人群的喜好。同時虛擬主播擁有“24小時不間斷工作”的能力，保證每一個時間段都能快速達成與用戶的實時溝通，承接各個時段的流量轉(zhuǎn)化，可以有效降低成本。

恒天然虛擬主播的上線，是“品牌IP化”布局的開始，通過IP打造，吸引消費者與品牌一起成長，形成長遠連接。

其次，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對用戶消費決策影響越來越大，恒天然安佳在內(nèi)容端的精細運營以更直接的DTC模式滲透目標(biāo)用戶群體的日常生活，打破廣告流量的界限，讓消費者不再是消費產(chǎn)品，而是與品牌一起體驗產(chǎn)品。

恒天然大中華區(qū)首席執(zhí)行官周德漢先生表示：“恒天然安佳品牌在抖音直播間上線的AI虛擬主播是恒天然大中華區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與營銷創(chuàng)新的階段性里程碑。對于恒天然而言，我們一直致力于在數(shù)字經(jīng)濟的時代為消費者與客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，而AI技術(shù)的應(yīng)用可以有效地讓我們和消費者與客戶保持實時互動并提供更精準化的信息。”