設(shè)計(jì)是全屋定制的第一生產(chǎn)力,好的產(chǎn)品搭配好的設(shè)計(jì)會(huì)讓家居風(fēng)格別致,好的設(shè)計(jì)搭配好的銷售會(huì)讓專賣(mài)店業(yè)績(jī)倍增,二者缺一不可。
12月23日晚7點(diǎn),《走進(jìn)兔寶寶健康家居—設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)銷售》欄目準(zhǔn)時(shí)開(kāi)播,邀請(qǐng)了“智兔之星”特等獎(jiǎng)獲得者—兔寶寶全屋定制煙臺(tái)店設(shè)計(jì)師???、“智兔之星”設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)獲得者—兔寶寶全屋定制鄭州店閆蕭,為全國(guó)專賣(mài)店設(shè)計(jì)師分享如何讓設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)銷售。
設(shè)計(jì)師如何看待訂單?針對(duì)這一問(wèn)題,閆蕭從日常工作中做出總結(jié),在裝修的過(guò)程中大部分的家庭裝修設(shè)計(jì)都是由設(shè)計(jì)師來(lái)完成。因此,設(shè)計(jì)師對(duì)于訂單的重要性不言而喻。從接單、設(shè)計(jì)、預(yù)算、溝通、談判、施工甚至裝飾公司貨款回籠,設(shè)計(jì)師的工作囊括了整個(gè)家裝業(yè)務(wù)的過(guò)程。設(shè)計(jì)師的談判溝通技巧、設(shè)計(jì)水平、綜合素質(zhì)和能力,對(duì)業(yè)務(wù)的成敗影響起著決定性的作用。
干一行,愛(ài)一行,專一行。在作為專業(yè)設(shè)計(jì)師的前提下如何更敬業(yè)?閆蕭提出在門(mén)店業(yè)務(wù)員引流后,需與業(yè)務(wù)員做售前聯(lián)動(dòng)溝通,提高客戶到店后的滿意度,同時(shí)將怎樣成交的心理轉(zhuǎn)變成怎樣切實(shí)幫到客戶。??险J(rèn)為設(shè)計(jì)銷售相輔相成,銷售需要差異化,通過(guò)分析不同的客戶,銷售的推薦方式、介紹話術(shù)、接待焦點(diǎn)都因人而異,了解客戶心理,變被動(dòng)為主動(dòng)。設(shè)計(jì)師是渠道銷售的新勢(shì)力,在生活中,讓更多人了解自己的職業(yè),另類輔銷。
針對(duì)專賣(mài)店小單轉(zhuǎn)化為大單的困擾,??险J(rèn)為要善于總結(jié)銷售中的不足,找到客戶痛點(diǎn),刺激客戶購(gòu)買(mǎi)的緊迫感。優(yōu)化服務(wù),可為顧客提供一站式購(gòu)買(mǎi)的方式,將產(chǎn)品方案化,提高客戶購(gòu)買(mǎi)欲。
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