農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是千家萬(wàn)戶的“菜籃子”，更是體現(xiàn)城市和市民文明素養(yǎng)的重要窗口。

近年來(lái)，深圳大力推進(jìn)智慧農(nóng)貿(mào)建設(shè)，在完成升級(jí)改造的287家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)基礎(chǔ)上，建成智慧化市場(chǎng)222家，出臺(tái)了國(guó)內(nèi)首個(gè)智慧農(nóng)貿(mào)系列地方標(biāo)準(zhǔn)——《智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)與管理規(guī)范》《智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范》，為全市及各區(qū)開(kāi)展智慧農(nóng)貿(mào)建設(shè)提供了標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)了流程化、系統(tǒng)化數(shù)字管理。

深圳鹽田區(qū)、寶安區(qū)和大鵬新區(qū)率先建成區(qū)級(jí)智慧農(nóng)貿(mào)平臺(tái)，確保所有食品來(lái)源可溯、安全可靠，依托物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)為手段，逐步探索出農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)智慧化發(fā)展新路徑，讓群眾逛市場(chǎng)買(mǎi)菜成為一種享受。

聚焦“五化” 提供傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)癥結(jié)解決新方案

深圳聚焦傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)發(fā)展滯后、智慧化程度低、運(yùn)營(yíng)缺乏規(guī)范等問(wèn)題，通過(guò)建設(shè)一系列標(biāo)準(zhǔn)，解決傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)存在的多個(gè)癥結(jié)。

深圳寶安在智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)過(guò)程中，通過(guò)聚焦信息公示標(biāo)準(zhǔn)化、市場(chǎng)管理規(guī)范化、監(jiān)管執(zhí)法智慧化、一碼溯源便利化、掌上農(nóng)貿(mào)人性化的“五化”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，讓傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)變?yōu)椤爸腔凼袌?chǎng)”“放心市場(chǎng)”。

信息公示標(biāo)準(zhǔn)化方面，借助智慧農(nóng)貿(mào)平臺(tái)，統(tǒng)一設(shè)定價(jià)格信息、交易信息等內(nèi)容，通過(guò)終端智慧公示屏等，全面及時(shí)公示市場(chǎng)及商品信息。市場(chǎng)管理規(guī)范化方面，市場(chǎng)開(kāi)辦方通過(guò)市場(chǎng)管理系統(tǒng)，對(duì)商戶檔案、日常管理、人流管控等進(jìn)行規(guī)范化數(shù)據(jù)化管理；商戶通過(guò)商戶管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)證照公示、商品管理、價(jià)格公示、商品溯源及交易信息管理。監(jiān)管執(zhí)法智慧化方面，執(zhí)法人員可通過(guò)智慧農(nóng)貿(mào)監(jiān)管平臺(tái)，對(duì)接信用寶安、i深圳等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)基礎(chǔ)信息、信用監(jiān)管、運(yùn)行狀態(tài)的遠(yuǎn)程監(jiān)控，以及對(duì)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格、檢測(cè)、溯源等情況風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。一碼溯源便利化方面，將市場(chǎng)、商戶、產(chǎn)品來(lái)源、銷售去向等信息關(guān)聯(lián)于一碼之中，消費(fèi)者和監(jiān)管方通過(guò)掃碼可全面了解掌握相關(guān)信息。掌上農(nóng)貿(mào)人性化方面，市民可通過(guò)手機(jī)客戶端，進(jìn)行消費(fèi)查詢、溯源、評(píng)價(jià)、投訴，還可以足不出戶體驗(yàn)商家查找、商品溯源等，實(shí)現(xiàn)了體驗(yàn)有“店”、消費(fèi)有“網(wǎng)”、服務(wù)有“點(diǎn)”的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)服務(wù)升級(jí)。

科技賦能 探索農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)智慧發(fā)展新模式

深圳在智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)過(guò)程中，著力加大軟硬件系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，依托科技賦能，助力智慧農(nóng)貿(mào)監(jiān)管。 

首先，配齊硬件設(shè)施設(shè)備，包括智慧計(jì)量設(shè)備、市場(chǎng)信息公示設(shè)備以及市場(chǎng)視頻監(jiān)控等，為實(shí)現(xiàn)智慧農(nóng)貿(mào)打下堅(jiān)實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)。其次，開(kāi)發(fā)軟件系統(tǒng)平臺(tái)，以物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)為手段，搭建7大軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)化、工作規(guī)范化、管理現(xiàn)代化，并建立全索證、全備案、全公示、全共享現(xiàn)代化交易方式。

目前，深圳市寶安區(qū)已有69家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)配置前端硬件設(shè)施、傳輸端VPN網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、后端智慧農(nóng)貿(mào)監(jiān)管平臺(tái)，直接服務(wù)于8000多個(gè)商戶的日常經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在計(jì)量、價(jià)格、食品安全等方面“信息公開(kāi)、交易溯源、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)、智慧監(jiān)管”的目標(biāo)。

深圳市鹽田區(qū)通過(guò)整合全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)控視頻、交易數(shù)據(jù)、農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)數(shù)據(jù)等資源，構(gòu)建鹽田智慧菜籃子小程序，形成線上買(mǎi)菜、價(jià)格公示、溯源臺(tái)賬、鹽田美食地圖等8大功能，讓市民足不出戶享受便捷安心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)管理更加精準(zhǔn)、科學(xué)。

共治增效 建立農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)社會(huì)共治新生態(tài)

智慧農(nóng)貿(mào)通過(guò)多方參與、社會(huì)共治，建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)借助軟件平臺(tái)，為消費(fèi)者、商戶、市場(chǎng)開(kāi)辦者和監(jiān)管者四方提供不同角色權(quán)限與軟件應(yīng)用服務(wù)，達(dá)成一張網(wǎng)服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)管理、一張圖查看市場(chǎng)運(yùn)行狀態(tài)和一個(gè)碼查看重點(diǎn)商品來(lái)源的綜合性服務(wù)目標(biāo)，提高了客戶體驗(yàn)，促進(jìn)公平消費(fèi)。

同時(shí)，多方社會(huì)力量共同參與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)治理，食藥志愿者持續(xù)關(guān)注食品監(jiān)管對(duì)象經(jīng)營(yíng)狀況，開(kāi)展食品安全巡查檢查，嚴(yán)密構(gòu)筑農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)安全防線。在寶安區(qū)，各街道開(kāi)展星級(jí)管理市場(chǎng)評(píng)選，為全市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)樹(shù)立了標(biāo)桿與典范。

此外，通過(guò)與監(jiān)管部門(mén)的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效監(jiān)管監(jiān)督。2021年，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局大鵬監(jiān)管局在全市率先建成區(qū)級(jí)智慧農(nóng)貿(mào)管理系統(tǒng)平臺(tái)，并開(kāi)發(fā)使用農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)綜合監(jiān)管APP。該APP涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、經(jīng)營(yíng)秩序、安全生產(chǎn)四大整治任務(wù)共30項(xiàng)監(jiān)管事項(xiàng)，具有檢查、反饋、統(tǒng)計(jì)、上傳等功能，推動(dòng)轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)告別價(jià)格欺詐、告別缺斤短兩、告別假冒偽劣食品。（宇姝）