安徽陽光照明電器有限公司扎根在地處大別山革命老區(qū)腹地的金寨縣以來,以創(chuàng)業(yè)、戰(zhàn)斗、服務三個精神為核心思想,積極推進卓越績效管理模式建設,各項工作均取得不錯成績,尤其是質量管理、品牌建設、客戶服務三個方面在“紅軍的搖籃、將軍的故鄉(xiāng)”之稱的金寨縣唱響了獨特的質量好聲音。
金寨縣是紅四方面軍、紅25軍的主要發(fā)源地,先后組建過11支主力紅軍隊伍,革命戰(zhàn)爭年代,10萬金寨兒女為國捐軀。正是在這種紅色基因傳承下,安徽陽光照明弘揚優(yōu)良傳統(tǒng),銳意改革創(chuàng)新,全面推行卓越績效模式,打造以質量為生命、以服務為靈魂的優(yōu)秀企業(yè)。
公司先后獲得高新技術企業(yè)、省技術創(chuàng)新示范企業(yè)、省兩化融合示范企業(yè)、省專精特新中小企業(yè)、省認定企業(yè)技術中心、省標準化領域示范企業(yè)、省數字化車間、六安市政府質量獎等榮譽。5月20日,安徽省人民政府發(fā)布申報安徽省人民政府質量獎名單,安徽陽光照明電器有限公司位列其中。
安徽陽光照明是一家專業(yè)生產LED照明產品的民營高新技術企業(yè),現有員工568人,2017年銷售收入同比增長43%。擁有SMT智能化貼片車間、全自動球泡燈數字化裝配和包裝車間、半自動燈具裝配車間、全自動鈑金噴涂車間和擁有自主知識產權的研發(fā)中心,具備生產全品類LED室內外智能照明產品的能力。
領導重視質量,以身作則,積極推進全面質量管理
安徽陽光照明自成立以來堅持以提升產品質量為核心,高層領導號召全員參與、全過程控制、全公司目標一致、多種方法提升產品質量的三全一多樣宣貫思想。利用公司各種會議、培訓、活動宣導質量工作的重要性,同時以身作則帶頭參與到質量活動中。例如對產品質量安全性、質量頑疾等問題簽訂質量責任狀,公司領導帶頭督促公關,解決問題。對質量提升有貢獻員工實行項目獎勵制度。
重視企業(yè)人才培養(yǎng),開展多元化培訓
人才是陽光照明發(fā)展的核心力量,公司領導注重核心管理隊伍的年輕化和本地化,要求不斷提升員工自身知識,就企業(yè)內外部開展多元化培訓充實員工知識面,為提高產品質量做鋪墊。公司自成立以來組織全員參與培訓不下于100余次,進行針對性培訓。對公司管理層、部門領導、技術骨干等人員進行ISO9001質量體系、六西格瑪理論、卓越績效評價準則等培訓,對一線員工進行工藝操作指導,劣質產品危害等方面培訓,從而在全公司范圍內營造良好求知氛圍,培訓一批專業(yè)人才從而提升產品質量。
優(yōu)化質量績效考核制,制定KPI指標,實施質量創(chuàng)新
陽光照明內部緊緊抓住提升質量為核心工作,面對各種困難、問題、技術瓶頸,絕不低頭迎難而上。公司每年都會制定合理的質量KIP指標,對公司領導、各相關部門、技術骨干簽訂質量績效承諾書。同時各部門在逐級分解內部質量指標,做到"千斤重擔分擔挑,人人頭上有績效”,公司每年修訂《質量管理績效考核制度》,更新質量績效考核目標,完善質量績效的評價方法,合理權衡質量績效的比重。對于提升質量有重大貢獻團隊和員工,每年公司設置有項目獎。實行各部門交叉考核,做到獎罰分明、公開透明、公平公正,從而使質量工作的重要性做到深入人心,人人有責。
全員參與質量活動,尊重貢獻提升質量
公司注重培養(yǎng)員工積極性,明確激勵政策。大力提倡推進現場QC活動和產品質量改善活動,從而調動和激發(fā)全體員工的主動性、積極性。2017年全體員工實施工作改善1000余條,優(yōu)秀QC小組項目6個包括LED顆粒靜電防護、LED球泡提升擰螺口效率,LED光源板壓合工裝研發(fā),LED透鏡吸頂燈研發(fā)等,對先進個人及團體進行了表彰。
以質量為基礎,以不斷研發(fā)創(chuàng)新為導向,砥礪前行,推行品牌發(fā)展戰(zhàn)略
公司堅持以產品質量為基礎,傾聽市場客戶反饋,不斷研發(fā)新品改進產品質量,提升品牌形象。目前企業(yè)擁有研發(fā)人員占總人數15%以上,其中大學??埔陨先藛T58名,占公司員工總數的10%。現有科研用房2400余平方米,購置有浪涌測試系統(tǒng)、快速成型儀、分布光度檢測系統(tǒng)、LED檢測系統(tǒng)、X-RAY等先進設備。截至2017年,企業(yè)擁有有效專利22項,其中發(fā)明專利7項,實質核查1項,2017年授權專利數7項。研發(fā)團隊累計參與和起草國家標準38項,技術水平經專家鑒定處于國內領先水平。
質量是企業(yè)生存之本,服務是企業(yè)發(fā)展的靈魂
陽光照明在重視產品質量同時,更加注重企業(yè)的服務。制造型企業(yè)欲發(fā)展壯大就必須學會適應新形式下的服務競爭,服務競爭的決勝者才能鞏固并擴大自身的市場份額,贏得商機,獲取更大的經濟效益和社會效益。公司深知提升品質的同時需要提升服務,積極完善服務項目。對新加盟的經銷商由市場總監(jiān)及產品經理帶領公司工廠實地考察,集中培訓產品知識和營銷方法。2018年繼續(xù)投入3000萬元用于品牌建設,為設立陽光照明專賣店、五金鄉(xiāng)鎮(zhèn)工廠店的提供資金補助,建立專業(yè)品牌設計團隊,進行門店裝修現場指導。針對市場需要研發(fā)設計質量過硬,價格有競爭力產品。針對各地偏遠地區(qū)經銷商進行送貨上門服務。高層領導每年不斷進行客戶走訪,了解客戶需求,調整政策,服務到家。
質量工作任重而道遠,2018年是直面挑戰(zhàn)的一年,只有把質量做好了,營銷團隊才能有所保障,確保銷售目標同比力爭增長50%以上。安徽陽光從一個產品提供商向智能照明系統(tǒng)綜合集成解決商進行轉型升級,立足紅色金寨,擼起袖子加油干,唱響陽光照明獨特的質量好聲音。