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      預(yù)制菜該不該成為“秘密”?多家餐館體驗(yàn)調(diào)查......

      2023-04-27 15:45:54 中國(guó)消費(fèi)者報(bào)

      荔枝肉、佛跳墻、魚香茄子、糖醋里脊、松子黃瓜魚……越來越多的預(yù)制菜走進(jìn)餐館、端上飯桌,但由于不少商家未公示,很多消費(fèi)者可能并不知道自己吃的是預(yù)制菜。

      近日,《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者對(duì)福建省福州市餐飲業(yè)預(yù)制菜現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)很多使用了預(yù)制菜的餐飲商家并沒有公示預(yù)制菜的相關(guān)信息,“透明消費(fèi)”尚待各方共同努力。

      01

      線下線上餐館調(diào)查

      預(yù)制菜信息大多未公示

      預(yù)制菜可分為即食即熱預(yù)制菜、即烹預(yù)制菜、預(yù)制凈菜3類,記者此次調(diào)查主要針對(duì)前兩類。

      4月20日 一米香餐飲店(西洪路的餐飲連鎖品牌店)

      店外招牌寫著等字樣,店內(nèi)圖文并茂展示著“招牌牛肉飯、黃金豬排咖啡飯、榕城荔枝肉飯”等10款快餐。

      店內(nèi)菜單和廣告,均未有任何預(yù)制菜相關(guān)公示信息。

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      記者:這些飯菜都是現(xiàn)做的嗎,有沒有預(yù)制菜?

      服務(wù)員:不清楚。

      該店老板彭女士表示,除了招牌牛肉飯的牛肉是該店師傅現(xiàn)炒的外,其他9款快餐都是用預(yù)制菜加熱或加工而成的。

      4月20日 老福洲(省府路店)

      店內(nèi)墻上展示了70多種菜品,廣告和菜單均無任何預(yù)制菜相關(guān)公示信息。

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      記者:這些菜都是現(xiàn)做的嗎?

      服務(wù)員:全是現(xiàn)做的。

      記者:排在第一位的佛跳墻也是現(xiàn)做的嗎?

      服務(wù)員:是,大份的只要20多分鐘。

      事實(shí)上,成品佛跳墻蒸制時(shí)間較長(zhǎng),20多分鐘很難完成現(xiàn)做。

      經(jīng)溝通,該店主管徐先生回復(fù)稱:“佛跳墻是預(yù)制菜,只要加熱就可以。菜單上的荔枝肉、松子黃瓜魚等菜品也是預(yù)制菜,主要原料如肉和魚都已事先完成烹調(diào),后廚只要簡(jiǎn)單烹飪操作即可,該店絕大部分菜都是現(xiàn)做的?!?/p>

      除了線下實(shí)體店,記者發(fā)現(xiàn)外賣平臺(tái)上的預(yù)制菜大多也沒有公示相關(guān)信息。搜索“糖醋里脊”為例:

      舌尖瘋狂在成都(福州鼓樓區(qū)店)

      該店外賣包括多種快餐套餐和盤菜。記者查詢糖醋里脊這道菜的詳細(xì)信息,顯示“11.9元/份 一人份 酸甜”,店家描述“味道濃郁,吃得飽飽”等,沒有找到預(yù)制菜的相關(guān)公示信息。

      記者撥打該店電話,咨詢這道菜是否預(yù)制菜。該店工作人員表示,糖醋里脊是預(yù)制菜。

      毛三旺店

      糖醋里脊菜品介紹顯示“42元/份 一人份 原味”,店家描述“上等豬肉,酸中帶甜,下飯最愛”等,也沒有預(yù)制菜的相關(guān)公示信息。

      記者撥打該店電話,多次詢問后最終確認(rèn)這道菜是預(yù)制菜。

      02

      相關(guān)公示標(biāo)準(zhǔn)不完善

      商家擔(dān)心“多說多錯(cuò)”

      省去食材粗加工的過程,簡(jiǎn)化制作步驟,降低運(yùn)營(yíng)成本,成為越來越多餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的選擇,行業(yè)發(fā)展進(jìn)入快車道。據(jù)了解,目前,福建省擁有8000多家預(yù)制菜相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)。

      針對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)者普遍未公示預(yù)制菜相關(guān)信息的情況,預(yù)制菜經(jīng)銷商歐先生分析認(rèn)為主要有3個(gè)原因:

      首先,目前相關(guān)公示標(biāo)準(zhǔn)不完善,主管部門未提出明確要求。

      其次,公眾對(duì)預(yù)制菜的認(rèn)知仍有限甚至于偏頗,如認(rèn)為預(yù)制菜代表不新鮮、預(yù)制菜廉價(jià)品質(zhì)不好等,這些都需要通過積極宣傳,讓大眾對(duì)預(yù)制菜有全面正確的認(rèn)知。

      再次,部分餐飲企業(yè)對(duì)預(yù)制菜信息公示后可能會(huì)引起的銷量下降風(fēng)險(xiǎn)表示擔(dān)憂,擔(dān)心如果公示有關(guān)信息可能會(huì)引起消費(fèi)者的過度解讀,從而“多說多錯(cuò)”。

      03

      故意隱瞞涉嫌侵權(quán)

      市場(chǎng)監(jiān)管部門發(fā)倡議

      《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》就預(yù)制菜信息是否公示問題采訪了多名消費(fèi)者,消費(fèi)者普遍認(rèn)為商家應(yīng)當(dāng)告知廠家信息、生產(chǎn)日期等信息,便于消費(fèi)者選擇。

      福州消費(fèi)者連女士:“預(yù)制菜的風(fēng)味和現(xiàn)做的菜肯定有所差別,我希望商家能提前告知是否是預(yù)制菜,讓我能‘透明消費(fèi)’?!?/p>

      記者從福州市市場(chǎng)監(jiān)管局餐飲處獲悉,該局已注意到預(yù)制菜信息公示問題。為保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),該局鼓勵(lì)轄區(qū)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者和外賣平臺(tái)公示預(yù)制菜的相關(guān)信息。

      4月中旬,福州市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布預(yù)制菜信息公示倡議書,向全市餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者和外賣倡議:

      除使用初加工的預(yù)制凈菜外,餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以在食品安全信息公示欄展示預(yù)制菜食材供貨商、使用預(yù)制菜加工的菜品名稱等信息;

      可以在菜單菜品信息處標(biāo)注是否使用預(yù)制菜;

      主要使用預(yù)制菜作為食材的堂食餐廳不應(yīng)誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為自己食用的是現(xiàn)制現(xiàn)售食品;

      不使用預(yù)制菜作為食材的堂食餐廳,亦可進(jìn)行公開承諾;

      倡導(dǎo)第三方外賣平臺(tái)在網(wǎng)頁(yè)上公示菜品名稱和使用預(yù)制菜的情況;

      選擇的預(yù)制菜供貨者應(yīng)具有相關(guān)合法資質(zhì),建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)和退出機(jī)制,建立食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度,建立預(yù)制菜貯存及使用過程制度規(guī)范,嚴(yán)格按照預(yù)制菜保存條件和保質(zhì)期貯存,及時(shí)冷凍(藏)貯存采購(gòu)的冷凍(藏)預(yù)制菜食品,減少食品的溫度變化。

      福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)法律研究中心主任洪序耿接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》采訪時(shí)表示,消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,也享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者對(duì)商家所提供的餐品是否預(yù)制菜享有知情權(quán),若商家存在故意隱瞞或者以預(yù)制菜冒充現(xiàn)制菜的行為,或商家未履行相應(yīng)告知義務(wù),導(dǎo)致消費(fèi)者在不知情的情況下被動(dòng)選擇食用了預(yù)制菜,則涉嫌侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。

      (責(zé)任編輯:陸明)

      聲明:

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