元旦旅游投訴居首 網(wǎng)絡投訴數(shù)量增加
晨報記者李曉明報道2016年元旦假日期間，市工商局12315中心共受理消費者投訴舉報289件（其中投訴277件、舉報12件），同比增加8%，其中旅游投訴居首，共有24件。
據(jù)市工商局統(tǒng)計，假日期間，12315中心接到旅游服務類投訴24件、家電產(chǎn)品類投訴20件、餐飲住宿類投訴18件，同比分別增加71%、100%和157%。投訴內(nèi)容涉及旅游航空票務和旅游服務質(zhì)量糾紛、網(wǎng)上住宿預訂糾紛、家電售后維修不及時等。如1月2日消費者范某來電稱，付費參加“重慶武隆1日游”，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者提供的旅游用車、導游服務等與約定不符，與對方交涉卻遭推脫。
另一大特征是網(wǎng)絡投訴增加。假日期間，涉及網(wǎng)絡銷售投訴占投訴總量的49%，同比上升5個百分點。
本網(wǎng)注明“來源：中國質(zhì)量新聞網(wǎng)”的所有作品，版權(quán)均屬于中國質(zhì)量新聞網(wǎng)，未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：中國質(zhì)量新聞網(wǎng)”。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關法律責任。若需轉(zhuǎn)載本網(wǎng)稿件，請致電：010-84648459。
本網(wǎng)注明“來源：XXX（非中國質(zhì)量新聞網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，不代表本網(wǎng)觀點。文章內(nèi)容僅供參考。如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請直接點擊《新聞稿件修改申請表》表格填寫修改內(nèi)容（所有選項均為必填），然后發(fā)郵件至 lxwm@cqn.com.cn，以便本網(wǎng)盡快處理。
京公網(wǎng)安備 11010502031058號
|
您當前位置：
