北京晨報96101熱線新聞（記者樊一靜）商家田女士向本報反映稱，他們公司通過德邦物流寄送的萬元貨物，收到貨后發(fā)現(xiàn)產品外觀已變形受損，導致無法二次銷售。田女士稱，該款空氣凈化器連同另兩款凈化器保價聲明價值為18000元。不過她向德邦物流提出賠付時，對方只同意賠償3000元。田女士說，她已向德邦物流法務部反饋，同時在北京法院網上遞交了申訴。
記者致電德邦物流，理賠部門的工作人員稱，貨物沒全損，“我們有專門的理賠小組去市場詢價，才給出3000元的賠付金額”。北京京騰律師事務所主任張雪東律師表示，消費者可找第三方鑒定機構檢測，再依據該結果跟物流公司協(xié)商。如協(xié)商不成，可向法院起訴。線索：辰先生
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