“560元辦的卡,才游了16次,還剩10次沒用呢”“花1440元辦的卡,還有53次沒用呢”“我是2000元的卡,還剩700多塊錢”。最近幾天,家住大眾廣場附近的幾十名寶媽們急壞了,她們辦卡的東方寶貝游泳館突然關門,可卡里沒消費的錢卻找不到人退。
春節(jié)后的一個周末,魏女士帶孩子去家附近的東方寶貝游泳館游泳,結果發(fā)現(xiàn)店門關了,她也沒太在意,等下一個周末再去時發(fā)現(xiàn)店門依然緊鎖。魏女士是2014年辦的卡,有效期3年。“當時花了2000元,還有一年有效期,沒想到店關了?!彼嬖V記者,今年1月初,她還帶孩子去游泳了,當時店員沒有任何提醒,也沒有要關店的跡象。
“這附近就這一家嬰幼兒游泳館,所以好多媽媽都辦了卡?!蔽号空f,像她這樣的情況還有很多。她把記者拉進了一個名為“東方寶貝游泳維權”的微信群,里面共有59名成員?!疤翘菋尅闭f,她辦的是2000元75次的游泳卡,才用了49次,還剩26次沒用;“王小能”說,她是1440元辦的卡,還剩53次,折合1272元沒有消費……
記者了解到,寶媽們辦的會員卡,最低的交了560元,最高的2000元,有些是一兩年前辦的,有些甚至是今年1月剛辦的。在關店之前,她們沒有接到過任何退卡通知。
魏女士說,前幾天店門上貼了一張東方寶貝游泳館老板孔先生的聲明,寫著:本店已于2016年1月27日轉讓給乙方韓**,請看轉讓協(xié)議,關于會員卡事宜已與我沒有關系,會員如有疑問請打電話**。落款時間為3月3日。同時貼出的還有一張店鋪轉讓協(xié)議的復印件,其中第三條中有這樣的一句話:27日之前所辦卡用戶全部由乙方無條件接受,全部讓客戶用完。這么看來是原老板孔先生將店鋪轉讓給了韓女士。
商家回應
往里倒搭錢,實在開不下去了
記者聯(lián)系韓女士。韓女士說,她經(jīng)過一個朋友認識孔先生,游泳館也確實是從對方那里接過來的,且簽訂協(xié)議時對方表示未消費的會員卡總額不超過2萬元,但后來查賬才發(fā)現(xiàn),僅未消費的次卡就有5000多次,折合超過10萬元,這還不包括季卡和年卡。
“每天都是上門來消費的顧客,可錢根本不是我收的,這樣下去,只能往里倒搭錢,實在開不下去了,只好先關門?!表n女士說,當時起草的是三方協(xié)議,只有兩方簽字,應當是無效的。她也多次聯(lián)系孔先生,希望他把轉讓費退還,但都沒有結果。
隨后,記者聯(lián)系孔先生,他表示店已經(jīng)和會員卡一塊轉讓了,理應由韓女士負責,“實在不行就起訴吧”。
律師說法
前老板應負責解決退款問題
消費者到底應該找誰算這筆賬呢?山東省消費者協(xié)會公職律師唐雪宇認為,前老板和消費者之間是合同關系,前老板和新老板之間也是合同關系,兩者是相對獨立的。目前在店鋪轉讓問題上,兩位老板之間存在糾紛,導致店鋪關門,之前的消費者找來,前老板應該負責解決退款問題。這好比一個人欠了債,卻要債主去找一個不相關的人討債,這在法律上是行不通的。
原標題:濟南“東方寶貝”游泳館突然關門 卡里的錢找誰退