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中國質量新聞網訊 近日，深圳市消委會在官網發(fā)布的2015年度消費者投訴情況分析指出，2015年，深圳市、區(qū)消委會共接受消費者投訴49437宗，比2014年的58116宗下降14.93%。為消費者挽回損失1.45億元，同比增長62.3%。年投訴量在50宗以上的重點經營者共50家，共21045宗，占總投訴的42.57%。被重點投訴的經營者主要是“互聯(lián)網+”經營者和預付式消費經營者。信息消費日益活躍，產品和服務的質量有待提升。
同時指出，網絡購物消費投訴數(shù)量大幅度減少，購物的信息和財產安全問題突顯。汽車消費投訴在限購新政下小幅增長，經銷商借限購的“減法”，做價格的“加法”。預付式消費仍是投訴熱點，商家終止服務問題突出，水果營行的關門倒閉引發(fā)群體性投訴。旅游投訴同比減少，但出境游的強迫性購物和誘導性購物行為屢禁不止。
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