近日,回龍觀天龍苑附近的魚樂貝貝嬰幼兒水育館的會員們紛紛吃了閉門羹,水育館在沒有預先通知的情況下突然閉店。有些會員的剩余消費次數(shù)被轉到同品牌其他店,也有些會員手里的卡直接“作廢”。
會員周女士是魚樂貝貝嬰幼兒水育館的???,“這個品牌還算有點名氣,所以花5000元辦了60次的卡”。上周她收到短信,稱“由于魚樂貝貝總部進行資源整合,回龍觀店現(xiàn)卡中剩余次數(shù)由霍營店代為提供”,短信還提醒會員到霍營店辦理手續(xù)?!盎魻I店又不在家門口,不方便,我們都要求退卡”。與周女士同住一小區(qū)的王先生遭遇也類似,已經用了半年多的會員卡內還剩27次。但不同的是,他連短信也沒收到,“我去霍營店咨詢,她們說沒我信息,現(xiàn)在這就是個廢卡”。
上周,記者來到位于回龍觀天龍苑的魚樂貝貝回龍觀店,店鋪的標識牌還在,但大門緊閉,門上貼著“此房出租”。房東告訴記者,2月28號店主委托一個朋友送來房子的鑰匙和電卡以后,就再也聯(lián)系不到他了。
記者近日數(shù)次通過電話、微信聯(lián)系店主,但都沒有得到回音。
北京魚樂貝貝教育科技有限公司名叫coco的客戶負責人告訴記者,店鋪屬于加盟性質,獨立核算自主運營,因此,“想解決問題必須找到店主本人”。
記者通過北京市企業(yè)信用信息平臺搜索后發(fā)現(xiàn),位于回龍觀的魚樂貝貝嬰幼兒水育館并無登記注冊。
北京市消協(xié)法律顧問邱寶昌律師告訴記者,“加盟店出現(xiàn)侵權或者消費問題,消費者可以要求總公司承擔連帶責任。但具體如何承擔,要看總公司和這個店鋪的合同是如何約定的?!?/p>
北京晨報96101現(xiàn)場新聞
記者 張靜姝
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