福州新聞網(wǎng)4月18日訊（福州晚報(bào)記者 羅謙）在牛排店里喝熱可可的時(shí)候咬到了一只蟑螂。這是16日中午，網(wǎng)友“大大象-”在福州盛世經(jīng)典寶龍店就餐時(shí)的遭遇。經(jīng)協(xié)調(diào)，店家給顧客全額退款，并承諾再提供一次免費(fèi)套餐。

網(wǎng)友“大大象-”說起這事，仍然覺得惡心，16日中午，她和同學(xué)在盛世經(jīng)典寶龍店吃牛排，喝熱可可時(shí)，忽然咬到了一只蟑螂。該網(wǎng)友當(dāng)時(shí)差點(diǎn)要吐了，找來店里的領(lǐng)班評理。

店里的領(lǐng)班表示，因?yàn)椤按蟠笙?”她們用的是團(tuán)購的券，沒法打折，如果有什么不舒服的情況可以帶她們上醫(yī)院?！暗昙业膽B(tài)度很敷衍，對此我很不滿?！本W(wǎng)友“大大象-”將此事發(fā)到了微博上。

昨日，記者聯(lián)系到盛世經(jīng)典寶龍店的包經(jīng)理，包經(jīng)理表示，蟑螂是自行爬到機(jī)器設(shè)備里的，店里對衛(wèi)生有嚴(yán)格要求，今后會吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)店里的保潔。

“出現(xiàn)這樣的情況我們很抱歉，我們已經(jīng)和顧客協(xié)調(diào)好，本次消費(fèi)全額退款，該顧客進(jìn)店還能再享受一次同樣套餐的免單服務(wù)?！卑?jīng)理說。