活力圣象，服務(wù)優(yōu)享

第八屆圣象服務(wù)體系比武大賽全國總決賽在北京圓滿落幕

圣象服務(wù)體系比武大賽，旨在提高一線服務(wù)人員的服務(wù)水準(zhǔn)，打造高水準(zhǔn)服務(wù)團(tuán)隊，更好服務(wù)于客戶。本次服務(wù)大賽得到國家林產(chǎn)業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，林產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長兼協(xié)會秘書長石峰先生，林產(chǎn)業(yè)協(xié)會地板委員會副會長唐召群先生親自蒞臨現(xiàn)場。圣象集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)總裁助理陳大男先生、集團(tuán)客服部總經(jīng)理王德松先生、集團(tuán)客服部高級經(jīng)理蔣武先生、圣象主要地板工廠的技術(shù)精英、厚邦工廠副總經(jīng)理夏朝彥先生，強(qiáng)化工廠馬龍先生、康逸工廠徐健先生、北京圣象總經(jīng)理耿輝先生等公司主要領(lǐng)導(dǎo)齊聚賽場。

比武大賽分三個階段，第一階段是全國40余家省級公司，在當(dāng)?shù)丶Y(jié)轄區(qū)內(nèi)的安裝技師，培訓(xùn)、交流、比賽。此階段為比武大賽初賽。第二階段，各省級公司的優(yōu)勝者，參加?xùn)|北、華北、西北、西南、華東、中南大區(qū)的復(fù)賽。第三階段，復(fù)賽優(yōu)勝選手，參加全國總決賽。比賽的內(nèi)容，不僅比安裝技術(shù)，還比理論知識、比溝通技能。

圣象致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。在服務(wù)方面，圣象在全國布局3800多家專賣店，一萬余名安裝服務(wù)技師。為所有客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，為重要客戶提供VIP服務(wù)、為個性化需求客戶提供增值服務(wù)。一個有影響力的品牌，會有大量的客戶，地理位置上很分散，服務(wù)需求各不相同，靠個人不行，靠團(tuán)隊也不夠，只有完善的服務(wù)體系才能確?？蛻舻睦?。

建材行業(yè)是關(guān)乎家的一個行業(yè)，家對每個人來說都有極特殊的意義。服務(wù)是軟性的，同時含有大量技術(shù)的和情感的內(nèi)容。圣象倡導(dǎo)用愛承載，用心到家的服務(wù)理念，強(qiáng)化與客戶的情感交流。同時規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)技能，取得非常好的市場口碑。

圣象期待您的關(guān)注，我們?nèi)匀辉谂Γ?/p>