中國消費者報深圳訊(記者 黃劼)深圳市消費者委員會近日公布針對12個品牌的12款衣柜的比較試驗結(jié)果：頂固衣柜樣品得分最高，為86.5分;金蘋果衣柜樣品得分最低，僅51.5分，差距明顯。

據(jù)介紹，本次比較試驗中，深圳市消委會工作人員模擬普通消費者從深圳各家居賣場購買了12個品牌的12款衣柜，標稱品牌分別是：頂固、索菲亞、曲美、百得勝、樂曼麗家、尚品宅配、卡夫諾、史丹利、好萊客、歐派、紅蘋果、金蘋果。

本次比較試驗測試了消費者最關心的“有害物質(zhì)、樣品質(zhì)量、安裝評價、貨期及售后服務”四大指標。

有害物質(zhì)釋放量測試結(jié)果顯示，百得勝和紅蘋果表現(xiàn)最優(yōu)。具體測試情況為：好萊客和尚品宅配樣品的甲醛釋放量最低，所有樣品的甲醛釋放量均達到歐洲E1級的環(huán)保標準;在VOC釋放量方面，金蘋果、紅蘋果、百得勝樣品最低，所有樣品的VOC釋放量均達到我國環(huán)保認證標準;所有定制衣柜樣品均未檢出鉛、鎘、鉻、汞等重金屬;氣味主觀測評方面，紅蘋果、歐派、卡夫諾、百得勝、好萊客衣柜樣品氣味輕微。

樣品質(zhì)量測試的結(jié)果顯示，樂曼麗家板材質(zhì)量最好，金蘋果樣品板材質(zhì)量不達標。樣品質(zhì)量測試主要對樣品板材的靜曲強度、彈性模量、內(nèi)結(jié)合強度、板面握螺釘力、板邊握螺釘力、木材含水率、人造板封邊、防潮性、外觀、漆膜附著力等10項指標進行了檢測。具體檢測結(jié)果為：樂曼麗家衣柜樣品板材在靜曲強度、彈性模量、內(nèi)結(jié)合強度、木材含水率等項目測試中均獲得滿分;金蘋果樣品板材質(zhì)量最差，靜曲強度遠低于推薦性國家標準;金蘋果、百得勝、好萊客、索菲亞衣柜樣品部分板材未封邊，未封邊的人造板不但影響衣柜美觀，而且長期暴露在空氣中，易受潮而產(chǎn)生膨脹，造成板質(zhì)疏松，影響使用壽命，還會造成有害物質(zhì)的釋放;防潮性是考察衣柜質(zhì)量的重要指標，該項指標檢測過程中，所有品牌樣品均未出現(xiàn)鼓泡、明顯膨脹等現(xiàn)象。

安裝評價測試結(jié)果顯示：紅蘋果樣品與圖紙相符，柜門對稱，分縫較小，無破損，抽屜美觀，開關門無聲音，在12款衣柜樣品中得分最高;尚品宅配樣品柜不符合定制需求，該樣品在關門時會發(fā)出較厚重的“嘭”的聲音;金蘋果樣品的側(cè)板頂部和柜門邊緣多處破損，影響美觀;史丹利樣品左右柜門對稱度偏大;百得勝、史丹利和索菲亞樣品的柜門與柜體之間的縫隙偏大，達4毫米，不僅影響美觀，而且容易進入灰塵。

貨期及售后服務質(zhì)量測試結(jié)果顯示：得分最高的是頂固衣柜，提供保修卡及紙質(zhì)保修信息，保修時長1年，送貨時間25天，電話服務一次接通;尚品宅配衣柜交貨期最短;好萊客衣柜交貨期最長。交貨時間指的是從下單到安裝完成的時間，尚品宅配衣柜樣品交貨時間為13天，是12個品牌中用時最短的。

經(jīng)過對各品牌衣柜樣品四大指標的測評并進行權重綜合評分(采用百分制計算)，12個品牌的定制衣柜樣品綜合得分在51.5-86.5分之間， 獲得80分(含)以上的衣柜品牌有7個，占比較試驗測評數(shù)量的58.3%，總體表現(xiàn)令人滿意。其中，頂固衣柜樣品得分最高，為86.5分;金蘋果衣柜樣品得分最低，僅51.5分，差距明顯。

消費提醒

定制衣柜四注意

針對此次比較試驗結(jié)果，深圳市消委會提醒消費者，定制衣柜要注意以下四方面事項：

一是，選擇到正規(guī)賣場定制，并索要或查看產(chǎn)品的相關檢測報告。對于遠低于市場價格的定制衣柜，要當心其中有貓膩，商家可能采用的是甲醛超標的人造板或二次成型的人造板。

二是，要求商家在訂貨單上標明細節(jié)。定制衣柜的生產(chǎn)周期較長，有時可能發(fā)生貨不對板的情況。定制時應要求商家在訂貨單上標明相關細節(jié)，如材質(zhì)、尺寸、五金配件、違約責任等，對于特殊設計形態(tài)或顏色等細節(jié)，可以對小樣進行拍照存證。

三是，慎重選擇板材和飾面材料。板材包括實木、夾板、密度板和顆粒板，消費者可根據(jù)自己的經(jīng)濟預算情況選擇。飾面材料包括三聚氰胺覆面和油漆涂飾等，油漆涂飾在美觀上更符合消費者的追求，但價格稍貴，并且可能揮發(fā)出更多的氣味分子;合格的三聚氰胺覆面比較環(huán)保、耐用。

四是，使用前多通風。為縮短生產(chǎn)周期，商家會在板材生產(chǎn)好后就開始制作并安裝衣柜。剛生產(chǎn)好的板材可能會存在膠水或涂料未干透的情況，產(chǎn)生較大味道，使用前期要注意多通風，加快輔料的干燥速度，同時讓有害物質(zhì)散發(fā)掉。