信網(wǎng)6月3日訊 5月25日,市民王先生在青島青西新區(qū)人民路盛客隆超市購買了一個(gè)價(jià)值4元的雞蛋肉松面包?!鞍凑碚f面包里應(yīng)該有奶油,可我在食用時(shí)發(fā)現(xiàn)該面包內(nèi)部并無餡料,是一個(gè)空心面包?!背缘娇招拿姘耐跸壬械胶苡魫?,于是將此事投訴給青島桃李面包公司,桃李面包承諾將上門查看情況并退換。
信網(wǎng)從王先生所提供的照片看到,他所購買的這個(gè)面包名為“雞蛋肉松面包”,生產(chǎn)者為青島桃李面包有限公司,“超市標(biāo)價(jià)4塊”。初看起來,面包外觀無破損,與普通面包并無二致,然而王先生咬一口后卻發(fā)現(xiàn),這個(gè)面包里竟然是一個(gè)大洞,里面空空如也。
王先生告訴信網(wǎng),因家里孩子愛吃,他曾多次購買?!耙郧懊姘锒际怯邢莸模锩姘邢袷巧忱?、奶油狀的東西,可這個(gè)怎么什么都沒有。”
吃到“空心”面包的王先生感到很郁悶,他認(rèn)為,這個(gè)“空心”面包是商家為省用料、節(jié)約成本所為,“面包少加料,商家就賺得越多,廠商這樣做,太不厚道了。”
隨后,王先生將此事投訴到了青島桃李面包有限公司,“很快桃李的工作人員就找到了我,說可以去購買超市進(jìn)行退換,但微博內(nèi)容需要?jiǎng)h除,可他們始終沒解釋空心面包出現(xiàn)的原因?!蓖跸壬⑽创饝?yīng)桃李公司的要求。
5月31日,一位自稱是桃李面包分銷商的工作人員聯(lián)系了王先生。“他說因?yàn)殡u蛋肉松面包是通過自動(dòng)流水線制作,在制作過程中,機(jī)器可能出現(xiàn)了問題,因此出現(xiàn)了面包“空心”現(xiàn)象。他承諾是個(gè)例,將在之后登門查看情況并道歉退換,我也同意了。”
那么,對(duì)于“空心”面包的出現(xiàn)的原因到底為何?是否為個(gè)例現(xiàn)象?信網(wǎng)撥打了面包包裝袋后的消費(fèi)者服務(wù)者電話,客服人員稱已記錄此事,將轉(zhuǎn)給青島地區(qū)由相關(guān)工作人員進(jìn)行解答,但截至到發(fā)稿,信網(wǎng)未收到任何回復(fù)。
目前,雙方對(duì)此事還在進(jìn)一步協(xié)商當(dāng)中。對(duì)于此事的后續(xù)進(jìn)展,信網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。
文/信媒體記者 顧青青 圖片由當(dāng)事人提供