福州晚報7月5日訊(記者 徐強)林先生家住福機新苑,前幾天,他在一家格力電器專賣店里訂購了一臺空氣能熱水器,雙方約定免費安裝。昨天上午,工人上門查看現(xiàn)場后卻要1500元的安裝費。
昨日,記者也聯(lián)系了這家格力電器專賣店。商家一名負責人表示,林先生要求安裝的位置比較特殊,難度大危險性高,需要多人協(xié)同合作,因此才提出收取安裝費。林先生不能接受這筆安裝費他也能理解,因此同意退貨處理,但工人送貨上門的運費應(yīng)該由林先生支付。經(jīng)過工商部門協(xié)調(diào),商家同意將運費減至50元,但林先生依舊不認可。