作者:趙尚梅
去年6月份,市民馬女士在唐王鎮(zhèn)福美特沙發(fā)廠購買的“實木”大衣櫥,開窗散味一年多至今還有刺鼻氣味。已懷孕的她幾次找到廠家想要退換衣櫥,但都遭到拒絕……
馬女士告訴記者,衣櫥剛買回來時異味確實挺大,當(dāng)時廠家答復(fù)“散散味、晾一晾就好了”。讓馬女士沒想到的是,這一晾就是一年多。馬女士說,衣櫥最先被放到了主臥,那時尚未正式入住。直到今年2月才入住,刺鼻的異味實在太大,自己又在備孕,無奈之下她和對象只好先借住在同一樓層的父母家。
兩個月過去了,味道依然很大。“當(dāng)時我還用甲醛試紙測過,甲醛超標嚴重?!瘪R女士說,始終住在父母家也不是辦法,后來只能將衣櫥搬到次臥?,F(xiàn)在關(guān)上衣櫥所在的次臥窗戶和門后,過幾分鐘再次進屋氣味還熏得人受不了。
福美特沙發(fā)廠負責(zé)人韓先生在接受記者采訪時,先是埋怨馬女士沒能早和他聯(lián)系,對馬女士的行為表示不能理解??墒菍τ谶@樣的說法,馬女士又一肚子委屈,包括父母、自己在內(nèi)都和廠家溝通過,但廠家對于此事卻一直拖著不給退?!?000多塊錢的東西還這事那事的?!?日,韓先生對記者說,他做了這么多年生意,還真沒遇到過這樣的客戶。對于家具有異味一事,韓先生始終沒正面作答。他表示,將和衣櫥生產(chǎn)廠家一起到馬女士家查看,如果情況確實存在且衣櫥沒有破損將退款。