酷暑八月，顧家家居又將迎來(lái)一年中最重要的日子，8·16全民顧家日。去年的這一天，全國(guó)有十多萬(wàn)家庭以曬出自己全家福的方式，參與了8·16活動(dòng)，用獨(dú)特的方式表達(dá)“愛(ài)家”的幸福感，活動(dòng)一時(shí)在業(yè)內(nèi)引起了巨大反響。

對(duì)于顧家家居副總裁劉宏來(lái)說(shuō)，8·16不僅僅意味著一次銷售淡季的成功營(yíng)銷，更意味著顧家又一次把“家文化”品牌理念成功傳達(dá)。在做全民顧家日的同時(shí)，顧家家居還曾發(fā)起全民幸福指數(shù)調(diào)研，倡導(dǎo)回歸家庭的文化理念，引起了不小的共鳴。劉宏說(shuō)：“原創(chuàng)的、全民參與的、節(jié)日式的促銷活動(dòng)，才會(huì)有效樹(shù)立品牌高度，而不是只靠廣告打出效應(yīng)”。

誠(chéng)然，回首顧家發(fā)展34年，這個(gè)本土品牌前進(jìn)的每一步都堅(jiān)實(shí)印證了顧家正用宏觀的眼界，企望成就每一個(gè)家庭的微觀品質(zhì)。

工藝鑄就行業(yè)領(lǐng)軍力量

20世紀(jì)初的十年，是中國(guó)家具發(fā)展的最好時(shí)機(jī)。2000年，年僅27歲的顧家家居創(chuàng)始人顧江生從父親手里接過(guò)沙發(fā)廠的管理，十余年之后，這個(gè)曾經(jīng)年產(chǎn)值僅3000萬(wàn)元的名不見(jiàn)經(jīng)傳的家族式小沙發(fā)廠一躍成為年?duì)I業(yè)額近30億的中國(guó)家具行業(yè)龍頭企業(yè)。

十余年間，顧家家居代表國(guó)內(nèi)家居品牌，多次在德國(guó)科隆家具博覽會(huì)、上海國(guó)際家具博覽會(huì)等世界級(jí)家具展上斬獲各類金獎(jiǎng)，憑借著雄厚的實(shí)力和品牌不斷造就的影響力，顧家家居成為了家具行業(yè)最早大規(guī)模進(jìn)入海外市場(chǎng)企業(yè)之一，產(chǎn)品銷往120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，成為席卷世界的“中國(guó)制造”大潮的弄潮兒。

藍(lán)海帶來(lái)了機(jī)遇，但秉持核心理念的品牌才能夠厚積薄發(fā)，不破不立。在顧家家居副總裁劉宏看來(lái)，10年間，中國(guó)的老百姓從擁有一個(gè)擋風(fēng)遮雨的家，到逐步追求個(gè)性化的住宅，改善型的家居，時(shí)代發(fā)展促進(jìn)了浙江家具制造的發(fā)展，顧家順應(yīng)了如此潮流，但不是簡(jiǎn)單的借助了潮流發(fā)展的浪潮，而是奮起直追，成為弄潮兒。

2010年，顧家家居從軟體家具中脫引而出，向大家具方向、全品類的方向轉(zhuǎn)變，同時(shí)推出床墊系列。如今的顧家已經(jīng)擁有“休閑沙發(fā)”、“KUKAHOME全皮沙發(fā)”、“布藝沙發(fā)”、“功能沙發(fā)”、“KUKA ART 歐美”、“米檬”、“軟床”、“床墊”八大產(chǎn)品系列，兩大合作品牌：美國(guó)功能沙發(fā)“LA-Z-BOY樂(lè)至寶”及定制家居品牌“顧家家居?愛(ài)家伯爵”……逐漸在品類的細(xì)分化中走在行業(yè)的前端。

顧家家居從創(chuàng)立起，始終秉持著工藝為先，品質(zhì)當(dāng)頭的品牌理念，堅(jiān)持原創(chuàng)、自主研發(fā)。截止2015年底，顧家家居共66次獲得各類榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，32次榮獲“國(guó)際家具展”等機(jī)構(gòu)頒發(fā)的設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)。其中，值得一提的是，顧家家居曾于2010年榮獲中國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局和世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）聯(lián)合頒發(fā)的“中國(guó)外觀設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)”，2013年榮獲國(guó)際“紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”，2015年榮獲“IF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”。

與時(shí)俱進(jìn)，設(shè)計(jì)為先

2014年，顧家家居推出針對(duì)8090年輕消費(fèi)群體的“米檬”系列，為小戶型而生的“米檬”，注重收納的功能，在設(shè)計(jì)理念上就與傳統(tǒng)沙發(fā)有許多不同；更多推出模塊化、組合功能產(chǎn)品，外觀色彩更加鮮艷跳躍，一經(jīng)推出，這一系列就受到了市場(chǎng)的歡迎，也在業(yè)界打開(kāi)了新視野，充分展現(xiàn)了顧家在產(chǎn)品思路上的與時(shí)俱進(jìn)。

消費(fèi)趨勢(shì)都由時(shí)尚引領(lǐng)，副總裁劉宏說(shuō)：“由于年輕消費(fèi)市場(chǎng)的多變性，盡管大受歡迎，‘米檬’類別也仍然在不斷嘗試調(diào)整，并沒(méi)有完全定性?！痹谒磥?lái)，生活潮流始終會(huì)被時(shí)尚的消費(fèi)趨勢(shì)所引領(lǐng)，家居行業(yè)也一樣，與人們的生活習(xí)慣、裝修潮流、審美方式密切相關(guān)，然而萬(wàn)變不離其宗的，是堅(jiān)持做產(chǎn)品的初心。

2016年，顧家在上海召開(kāi)了3C（材質(zhì)、設(shè)計(jì)、做工）舒適坐感發(fā)布會(huì)，意在重申堅(jiān)持做讓消費(fèi)者最舒適產(chǎn)品的原則。顧家的皮沙發(fā)始終主導(dǎo)休閑路線，以休閑為主要風(fēng)格，在休閑風(fēng)格的基礎(chǔ)上增加時(shí)尚的元素，產(chǎn)品研發(fā)堅(jiān)持年輕化、時(shí)尚化、休閑化、國(guó)際化?！安还艹绷魅绾巫兓瑢?duì)于家居用品來(lái)講，最重要仍是實(shí)用，舒適。休閑沙發(fā)銷售最好的品類，也重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)舒適二字?！眲⒑暾f(shuō)。

任何風(fēng)格定位，都需要有相匹配的原創(chuàng)設(shè)計(jì)。中國(guó)的品牌，想要擺脫抄襲的帽子，就必須在原創(chuàng)上下苦工。盡管早已網(wǎng)羅各類家具設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，顧家對(duì)于原創(chuàng)設(shè)計(jì)的要求還是日益增加。目前顧家家居設(shè)計(jì)研發(fā)中心，有100多人的研發(fā)力量，匯集了全球十多個(gè)國(guó)家的設(shè)計(jì)師。2014年，顧家家居推出了3D打印沙發(fā)，在行業(yè)內(nèi)引起了巨大轟動(dòng)，該品類全套設(shè)計(jì)在東莞家具展上斬獲了金獎(jiǎng)，大大提升了品牌影響力。

“智慧+”的創(chuàng)新之路

“互聯(lián)網(wǎng)+”到底是什么？是餓了就找餓了嗎，還是懶得出門上天貓？在顧家家居副總裁劉宏看來(lái)，家居品牌的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，是“虛手法，實(shí)宣傳”的理念，百變手法，都是為了讓消費(fèi)者有更好的體驗(yàn)。VR等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，逐漸模糊了虛擬與現(xiàn)實(shí)的邊界，工具的引入為消費(fèi)者的購(gòu)買減少失誤，也為品牌最大程度減少庫(kù)存。顧家目前正在致力于讓消費(fèi)者在線下門店借助互聯(lián)網(wǎng)工具，在網(wǎng)上搜索到所在小區(qū)、戶型，依據(jù)戶型提供虛擬的3D效果圖，感受家具的全套色彩搭配等。

目前O2O模式存在的最大問(wèn)題，是線上線下兩張皮，左右互搏。而顧家的模式，則是讓線上線下互進(jìn)互促，實(shí)現(xiàn)一體化。劉宏認(rèn)為，盡管網(wǎng)絡(luò)的影響力不可小覷，但是品牌仍然需要更加注重線下門店的打造，“低頻次、高單價(jià)”的產(chǎn)品屬性，決定了消費(fèi)者線下體驗(yàn)的剛性需求。買家具不是單單靠看，更多是通過(guò)躺、觸摸來(lái)感受，顧家的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有效促進(jìn)消費(fèi)者的選擇，引流體驗(yàn)。不管線上線下手法如何變化，企業(yè)要做的，就是不管消費(fèi)者選擇哪種購(gòu)買渠道，都要保證購(gòu)買過(guò)程暢通。

除了玩轉(zhuǎn)渠道，宣傳模式的創(chuàng)新也是顧家不斷迎合年輕口味的又一舉措。2016年家具建材年度會(huì)議上，劉宏大膽提出，國(guó)內(nèi)家具行業(yè)在玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)方面還是過(guò)于沉悶，對(duì)于網(wǎng)紅、直播等手段運(yùn)用的是少之又少。今年9月，顧家將推出網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目，將品牌植入其中，潛移默化提高品牌影響力，趟出一條特殊的網(wǎng)絡(luò)傳播之路。

“創(chuàng)新將始終是顧家發(fā)展的一部分，不創(chuàng)新，毋寧死，只有不斷創(chuàng)新，才能不斷引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展的步伐。”采訪最后，劉宏堅(jiān)定的對(duì)記者說(shuō)。