信網(wǎng)1月12日訊 “這個(gè)我房子我們是用來做婚房的，這樣一直拖下去實(shí)在是耽擱事。”近日，市民伊女士向信網(wǎng)反映，2016年7月23日，她與天貓家裝E站青島達(dá)翁店簽訂價(jià)值32500元的裝修合同，雙方約定施工時(shí)間為90天。然而，自從8月7日開工之后，至今未將所有工程完結(jié)。對(duì)此，信網(wǎng)致電青島天貓家裝e站達(dá)翁店的負(fù)責(zé)人田經(jīng)理了解情況，但是其電話一直處于無人接聽狀態(tài)，負(fù)責(zé)伊女士家工程的王經(jīng)理電話則一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。

裝修工程遲遲未完工

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由于準(zhǔn)備要結(jié)婚，家住城陽的伊女士便準(zhǔn)備將自己的婚房好好裝修一番。因?yàn)橐恢毕嘈糯笃放瀑|(zhì)量有保證、效率高，所以便選擇了青島天貓家裝e站達(dá)翁店來為自己的婚房進(jìn)行裝修。

“我是2016年7月23日跟天貓家裝e站達(dá)翁店簽訂的合同，裝修費(fèi)共32500元，8月7日正式開工，合同約定90天完工，當(dāng)初也是看中了它的工作效率才跟它簽的合同。”伊女士說。

然而，到了合同中約定的完工時(shí)間時(shí)，青島天貓家裝e站達(dá)翁店卻沒有將工程完結(jié)?！爸钡浇裉於紱]有完成，而且1月份的時(shí)候工人都撤了，給監(jiān)理打電話問什么情況，竟然跟我說他們已經(jīng)放假了。”聽到這個(gè)消息的伊女士感到很無奈。

春節(jié)過后伊女士便要結(jié)婚了，而婚房卻還有裝好，讓她十分頭疼。伊女士告訴信網(wǎng)，雖然現(xiàn)在大部分工程都已經(jīng)完工，但是裝修時(shí)曾有工人將廚房里的水總閥門弄壞，廁所的水管也被打漏了，天貓家裝e站達(dá)翁店一直沒有進(jìn)行維修。

“不按時(shí)完成工程我也就不計(jì)較了，加快進(jìn)度趕緊完成也行啊，誰想到現(xiàn)在活沒干完他們就放假了，也太不負(fù)責(zé)任了吧。現(xiàn)在因?yàn)樗麄兺涎庸て?，我們還需要在外面多租半年時(shí)間的房子?！币僚繉?duì)天貓家裝達(dá)翁店的行為感到十分氣憤。

天貓家裝e站無人回應(yīng)

1月12日下午，信網(wǎng)致電青島天貓家裝e站達(dá)翁店的負(fù)責(zé)人田經(jīng)理了解情況，但是其電話始終處于無人接聽狀態(tài)，而負(fù)責(zé)伊女士家工程的王監(jiān)理電話則始終處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。

伊女士表示，自己也已經(jīng)聯(lián)系不到天貓家裝e站達(dá)翁店的工作人員了?！白詮募依锏墓と送蝗怀返艉?，我就聯(lián)系不到任何王監(jiān)理了，田經(jīng)理的電話也一直打不通。”伊女士說。

那么，究竟是什么原因讓天貓家裝e站的進(jìn)程如此緩慢呢?伊女士告訴信網(wǎng)，自己曾經(jīng)在去年12月份的時(shí)候因?yàn)檫M(jìn)度問題跟天貓家裝e站的工作人員協(xié)商過，“他們跟我說之所以現(xiàn)在工程還沒有完成，是因?yàn)橹虚g有一段時(shí)間我沒有交其中一筆裝修款。但是我沒有收到任何需要交錢的通知啊，也沒有人告訴我，這算什么理由啊?”伊女士說。

據(jù)伊女士介紹，當(dāng)時(shí)簽訂裝修合同時(shí)，青島天貓家裝e站達(dá)翁店曾經(jīng)承諾贈(zèng)送的家具至今也沒有到位?！岸椅液髞矸贤臅r(shí)候，發(fā)現(xiàn)天貓家裝e站并沒有寫明關(guān)于施工時(shí)間超過規(guī)定時(shí)間方面的約定，當(dāng)時(shí)簽合同的時(shí)候場(chǎng)面比較亂，又有好多字要簽，所以也沒注意，現(xiàn)在看來真是被他們鉆了空子了?！?/p>

可協(xié)商要求添加補(bǔ)充條款

那么，對(duì)于伊女士的情況究竟該怎么進(jìn)行處理呢?信網(wǎng)就此事咨詢了山東首辰律師事務(wù)所的吳芝容律師，據(jù)吳律師介紹，像這種當(dāng)時(shí)沒有寫明違約責(zé)任的，可以與商家協(xié)商要求添加補(bǔ)充條款。

“伊女士這種情況確實(shí)不太好處理，簽訂合同時(shí)就應(yīng)該對(duì)于問題進(jìn)行詳細(xì)約定。商家其實(shí)應(yīng)該也是想盡快完成工程的，所以伊女士可以與其進(jìn)行協(xié)商，追加補(bǔ)充條款。如果協(xié)商不成的話，而且商家的這種行為又對(duì)自己的利益造成了損失，那么也可以通過法律途徑來進(jìn)行解決?！眳锹蓭熣f。信網(wǎng)全媒體記者 岳祥