作者:徐若曦 丁國彬
今年1月份,家住歷下區(qū)文化東路一小區(qū)的居民賀女士花24800元錢新裝了一扇索福品牌的對開銅門。安裝使用后,新門變形關(guān)不緊。2月中旬,索福品牌廠家在上門維修時卻稱賀女士所裝銅門并非浙江索福工貿(mào)有限公司生產(chǎn),無法保修。
近日,賀女士家的防盜門仍處于未完工狀態(tài)。澆灌的水泥裸露在外面,靠單薄的鐵片固定門框,門框拼接處有很大的縫隙,半根電線懸掛在門框正上方,鎖眼附近扭曲變形。左扇門外側(cè),凹陷的折痕清晰可見,兩扇門關(guān)閉后有近一指寬的縫隙。右扇門的把手明顯彎折松動?!捌饺占抑兄挥欣先撕秃⒆?,這門一直關(guān)不緊,很讓人擔心?!辟R女士說。
2016年11月25日,賀女士入住新家后發(fā)現(xiàn)原先的大門并不適用。于是她和另外兩家鄰居一起聯(lián)系了索福品牌工作人員,并與其在濟南辦事處簽訂了定制對開銅門購銷合同,三家共花費了7萬4千多元。今年1月初安裝時,就發(fā)現(xiàn)一扇門變形有折痕,安裝后的兩扇門無法完全關(guān)緊。當時賀女士便找了索福濟南辦事處一朱姓負責人,對方答應年后再給更換。然而賀女士等到年后,該辦事處工作人員卻又稱這扇門是物流運輸引起的損壞,并非質(zhì)量問題,只愿意修理半扇,全換需另外加錢。賀女士對此并不認可,她幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到位于浙江金華永康市的索福廠家,“2月中旬,廠家派維修工人來看情況,卻稱這款門并非索福生產(chǎn),他們沒法保修”。
賀女士購門時與索福也簽署了相關(guān)合同及收據(jù),為何變成假門?上述朱姓負責人對此并未作出正面回應,他稱自己已在年后離職,“賀女士家的門只是物流損壞尚未安好,質(zhì)量絕對沒有問題”。
17日,浙江索福廠家一沈姓負責人則明確表示,“賀女士購買的防盜門經(jīng)過廠家鑒定確實不是索福產(chǎn)品,購買時合同與收據(jù)上的索福企業(yè)公章均是偽造的,我們無法對此負責?!痹撠撠熑搜a充道,“這件事是朱姓負責人個人行為,企業(yè)也是受害者。他冒用索福企業(yè)名義銷售仿冒產(chǎn)品,我們也已經(jīng)在當?shù)貓蟀?。?/p>
原標題:市民新裝索福品牌對開銅門變形關(guān)不緊 廠家回應系假貨