佛山日報全媒體訊 記者李曄至通訊員葉芳暉報道:“祖母綠”實為“石英巖玉”,買家要求將貨不對板的玉鐲退回,該玉鐲卻在快遞寄送途中被損壞遭賣家拒收并拒絕退款。買家一氣之下將賣家告上法庭,要求退款并賠償24萬元損失。最終,南海法院一審駁回其主張。
去年3月,何小姐在網(wǎng)上的二手交易平臺上發(fā)現(xiàn)一只標價為12萬元的翠綠色手鐲。商品信息由位于河北保定的某古玩店發(fā)布,其標題為“很像翡翠冰種祖母綠老手鐲”,而寶貝介紹則表示,“鄉(xiāng)下收來的,看不太準,很像祖翡翠冰種母綠的老手鐲,歡迎各位現(xiàn)場看貨交易”。為此,何小姐找到賣家解某,他則表示手鐲沒有經(jīng)過鑒定,并直言最好能當面交易,看不上不要也沒關(guān)系。然而,看過手鐲的圖片和視頻后,何小姐覺得手鐲很有可能是貨真價實的翡翠,轉(zhuǎn)手也許能賣十幾萬元,但因佛山與保定距離太遠,何某擔心自己不熟悉當?shù)丨h(huán)境,不愿前往當面驗貨,最終兩人討價還價,以8萬元成交。
收到手鐲后,何小姐發(fā)現(xiàn)并非翡翠,只是普通的石英巖玉手鐲,市價大約幾十元,憤而申請退款退貨。隨后,第三方交易平臺“小二”作出客服判決,要求何小姐寄還手鐲,解某退還購物款。
然而,解某幾天后收到快遞,打開后卻看到手鐲已經(jīng)斷裂。于是,解某拒絕簽收該包裹,并要求快遞員退回。原來,何小姐不僅自行打包手鐲,也沒有注明其為易碎品。不過,在她看來,自己明明仔細進行了包裝,不可能會在運輸途中出問題,肯定是解某與快遞員聯(lián)合起來“坑”自己,遂將解某告上法院。
對此,解某則辯稱,在交易過程中,無論是商品標題、描述、留言、聊天記錄等都從未承諾手鐲材質(zhì)為翡翠,自己也只是古玩收藏者,并非專業(yè)鑒定人。而且自己并非不愿退貨退款,只是驗貨時發(fā)現(xiàn)玉鐲斷裂才不愿退款。解某還表示,自己可以收回損壞的手鐲,但只愿意退款3萬元,其余則應(yīng)由何小姐賠償。
16日,據(jù)南海法院通報,一審認為雙方買賣合同已成立生效并履行完畢,體現(xiàn)了雙方真實意思表示,由此產(chǎn)生的交易風險應(yīng)由何某自行承擔。同時,雖然何小姐享有無理由退貨的權(quán)利,但手鐲為特殊易碎商品,其自行包裝交寄時未進行標注,運輸風險應(yīng)自行承擔??紤]到解某答辯的陳述,從化解雙方矛盾的角度出發(fā),判決由何某退還手鐲予被解某,解某退還3萬元予何某。據(jù)悉,何小姐提出上訴,佛山中院已于近日作出二審判決,駁回其上訴,維持原判。