裝修已完工 家具未生產(chǎn)

實創(chuàng)裝飾公司：家具訂單已加急 違約部分將按合同約定進行賠償

張女士今年夏天與實創(chuàng)裝飾公司簽訂裝修合同，雙方約定9月15日完成所有裝修和家具。時間已到，家里的裝修也基本完畢，但應(yīng)送達的家具卻遲遲沒有到。張女士幾次問客服人員，對方均未給她一個明確回復(fù)。記者從實創(chuàng)裝飾負責(zé)張女士家項目的唐先生處了解到，目前已對張女士的家具訂單加急，預(yù)計一個月左右完工，違約部分將按合同約定進行賠償。

客服告知家具還未生產(chǎn)

今年5月，張女士參加了實創(chuàng)裝飾公司“完美家裝”的活動，并于當(dāng)時花費8.8萬余元與對方簽了合同。雙方約定，從6月10日開始開工，在70個工作日內(nèi)完成張女士家包含裝修、定制家具在內(nèi)的整個工程。

其間，房子的設(shè)計、裝修一直進展順利，已經(jīng)大致完畢，張女士卻遲遲不見家具搬進來。幾次詢問客服，對方都沒給一個準信兒。情急之下，她在8月底打電話給實創(chuàng)裝飾家具生產(chǎn)方，卻被告知還未收到有關(guān)生產(chǎn)單據(jù)?！耙驗樾『荷蠈W(xué)才裝修了這個房子，就是想要快點裝完早點住進去，本來覺得實創(chuàng)裝飾大品牌，誰成想是這樣呢?！?/p>

9月15日，重新裝修的房子幾乎都到位，唯獨擺家具的地方還空落落的。張女士再次聯(lián)系客服，被告知家具還未下單生產(chǎn)。更讓張女士頭疼的是，對于家具什么時候能送到，對方也沒有一個準確答復(fù)?！艾F(xiàn)在孩子已經(jīng)開學(xué)了，我們就在這邊租房住。他們沒有按合同完成，結(jié)果我們的所有計劃都得跟著變。”

已經(jīng)加急預(yù)計1個月完工

昨日下午，記者多次撥打?qū)崉?chuàng)裝飾的電話，但均無法接通。隨后，記者聯(lián)系到實創(chuàng)裝飾負責(zé)張女士家裝修的“工長”唐先生。唐先生解釋，張女士家的裝修已在9月初完畢，但因集團內(nèi)家具生產(chǎn)線數(shù)量有限，訂單數(shù)量較大，導(dǎo)致張女士的定制家具逾期。“全國各地的家具單子，都要送到天津的總廠來做，很多都來不及生產(chǎn)。”

據(jù)唐先生介紹，一般如遇這種情況，公司會根據(jù)雙方簽訂的合同進行賠償。“有的時候三四個月都給人裝不進去，那逾期的賠償金都得幾萬呢?！币驈埮繉r間要求較緊，唐先生說目前已向上級反映此事，并將張女士的家具訂單調(diào)整為緊急訂單，預(yù)計一個月左右完成加工，逾期部分，將按照雙方合同進行賠償。

北京晨報熱線新聞記者 康佳 線索：辰先生