信網(wǎng)12月17日訊 市民嚴先生通過青島城市人家裝飾全包裝修了一套新房，但在裝修過程中，水電布線，水管插頭和洗手盆的位置出現(xiàn)偏差，臥室插座位置被擋住，種種問題令嚴先生感到不滿。青島城市人家裝飾負責人管經(jīng)理告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，出現(xiàn)問題，公司愿意積極解決，最終交付沒問題就行，目前正在和客戶協(xié)商。

裝修途中問題多責任誰負?

嚴先生告訴信網(wǎng)，2017年7月份，他與青島城市人家裝飾設計有限公司簽訂了合同，全部裝修下來總共花費15萬左右?！罢麄€工程開工已經(jīng)有大半年，但目前為止還未完工。”之所以遲遲沒有完工，主要因為在施工過程中出現(xiàn)一些“插曲”，水電布線出現(xiàn)問題，裝修完了發(fā)現(xiàn)插座沒有電，就將墻砸了重新設置電路。另外，洗手間的水管位置距離洗手盆太遠，根本接連不了，酒柜門的設計也不是很合適，但好在后期裝飾公司都給重新修復了。

信網(wǎng)了解到，讓嚴先生最為不滿的，是臥室靠近床頭柜的插座由于后期改動，導致插座位置需要移動，且將會造成臥室墻壁硅藻泥前后顏色不一致，影響美觀。

“當時臥室房間床頭兩邊是放著床頭柜，后來衣柜建材方在提供設計方案將床頭柜改成了書桌，我當時同意了，但出現(xiàn)了尺寸不合適的情況，還得返工，非常耽誤時間。”嚴先生表示，出現(xiàn)這種問題跟裝修設計有著直接關系，設計方面沒有及時跟進，造成與家居建材方對接出現(xiàn)問題。嚴先生多次找到城市人家，但得到的回復卻是床頭柜改成書桌的問題是家居建材方面的問題，應該找相關品牌溝通解決。這樣的說法令嚴先生感到無法接受。

設計師：工人有失誤

對此，信網(wǎng)聯(lián)系到青島城市人家裝的設計師張女士，她告訴信網(wǎng)，當初臥室設計她已經(jīng)給出方案并已對接好，但中途家居建材方面在為客戶定制家具時，將原本設計的床頭柜改成了書桌，且并沒有跟她溝通對接，才導致后期出現(xiàn)了尺寸不合適，影響插座位置的情況。

那么前期的水電布線問題和又是什么原因呢?張女士表示，自己的設計圖紙都是可行性的，絕對沒有問題，但是后期施工人員確實出現(xiàn)部分錯誤，發(fā)現(xiàn)之后，已經(jīng)及時更改了。同時，她承認，自己確實也有責任，但是一直都在為業(yè)主盡力解決。

裝飾公司只負責幫忙協(xié)調(diào)

青島城市人家裝飾負責人管經(jīng)理告訴信網(wǎng)，設計圖紙都是經(jīng)過業(yè)主同意確認簽字才開始施工的，裝修時水電都會先定位，臥室旁邊本身設計的是一個床頭柜，但是后期客戶想要改成一張書桌，尺寸相差太大，所以難免對插座位置造成影響。需要改動。但是客戶提出把整面墻重新刷硅藻泥，這樣產(chǎn)生的費用公司無法全部承擔。管經(jīng)理解釋稱，裝修也是純手工的，期間出現(xiàn)錯誤也難免，有問題就去解決，最終交付的時候沒有問題就可以了。

管經(jīng)理介紹稱，很多品牌的家居建材商都入駐了青島城市人家裝飾，雙方是合作關系。業(yè)主在這里購買，可以保證拿到的是市場最低價。裝飾公司已經(jīng)將前期的輕輔工程完成，但如果后期的家居建材方面出現(xiàn)了一定的問題，客戶需要和建材商家解決處理，他們只是負責盡力為雙方協(xié)調(diào)。

“目前針對業(yè)主反映的問題我們提出了新的解決方案，也在和業(yè)主溝通中，希望能夠盡快解決此事?！惫芙?jīng)理說。

針對此事，山東誠遠律師事務所的郝律師認為，當事人可以找裝飾公司、家居建材方共同協(xié)商。如果當事人和家居建材方之間也生簽訂了合同，出現(xiàn)與之相關的問題或者糾紛應該直接找建材方。信網(wǎng)全媒體記者 叢黎