中新網(wǎng)3月12日電 據(jù)發(fā)改委網(wǎng)站消息,國家發(fā)改委近日公布全國12358價格監(jiān)管平臺2018年2月分析報告。2月全國12358價格監(jiān)管平臺受理各類價格舉報、投訴、咨詢共計45535件。
春節(jié)7天假期市場價格秩序總體平穩(wěn),停車收費、交通運輸?shù)葍r格問題群眾反映較多,旅游市場價格秩序總體平穩(wěn),電影院、KTV等娛樂場所價格問題較受關(guān)注。全國各級價格主管部門充分發(fā)揮全國12358價格監(jiān)管平臺作用,認真做好節(jié)日期間平臺值守和市場監(jiān)管巡查工作,市場價格秩序平穩(wěn),社會輿論反應(yīng)良好。
從平臺運行總體情況來看,2018年2月平臺共受理價格舉報、投訴、咨詢共計45535件,受春節(jié)假期影響,同比下降20.4%,環(huán)比下降19.4%。其中,價格舉報5748件,環(huán)比下降22.9%;價格投訴5072件,環(huán)比下降15.4%;價格咨詢34715件,環(huán)比下降19.3%。
報告指出,2月平臺受理量排名前五的行業(yè)分別是停車收費(11281件)、交通運輸(6807件)、商品零售(4282件)、社會服務(wù)(3578件)和物業(yè)管理(2168件)(見圖2)。受春節(jié)假期影響,資源價格、物業(yè)管理、房地產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)購物、教育等行業(yè)受理量與去年同期相比下降明顯,其余行業(yè)受理量略有下降。
2月價格舉報熱點來看,春節(jié)假期市場價格秩序總體平穩(wěn)。2018年春節(jié)假期期間(2月15日至2月21日),全國12358價格監(jiān)管平臺共受理價格舉報、投訴、咨詢共計6624件,相比去年春節(jié)期間增長10.88%。其中,價格舉報、投訴1248件,相比去年增長16.40%,主要是停車收費行業(yè)舉報投訴增長較多;價格咨詢5376件,相比去年增長7.71%,主要是交通運輸類,尤其是春節(jié)假期末段南方部分航線機票供不應(yīng)求引發(fā)的咨詢較多。
從受理問題類型來看,春節(jié)期間群眾反映較多的問題大多與節(jié)日期間生活息息相關(guān),一是反映停車場無明碼標(biāo)價、漫天要價以及不執(zhí)行收費標(biāo)準(如停車包夜優(yōu)惠不執(zhí)行、無包月情況下節(jié)假日免費不執(zhí)行、正常工作2元一小時不執(zhí)行)等違規(guī)問題;二是反映客運車輛私自漲價,網(wǎng)約車在APP顯示價格基礎(chǔ)上另行加收費用、乘客下車后網(wǎng)約車平臺繼續(xù)計費等亂收費問題;三是反映超市商品標(biāo)價與結(jié)算價格不一致、明碼標(biāo)價不規(guī)范、促銷活動未標(biāo)明促銷起止時間而誤導(dǎo)消費者等價格欺詐問題;四是反映美發(fā)、汽車保養(yǎng)、KTV等服務(wù)春節(jié)期間漲價、臨時提價后未作提醒告示等問題;五是反映部分餐飲店未進行明碼標(biāo)價、亂收費,部分酒店存在店內(nèi)報價與網(wǎng)上報價差距大、春節(jié)期間漲價、酒店價格超出物價部門指導(dǎo)價等問題。
值得關(guān)注的是2月旅游市場價格秩序總體平穩(wěn),受理量下降明顯。受春節(jié)黃金周影響,旅游市場持續(xù)火爆,各級價格主管部門加大巡查力度,進一步營造良好的旅游市場環(huán)境。本月全國12358價格監(jiān)管平臺共受理旅游價格問題732件,環(huán)比下降32.86%,同比下降28.97%。其中,出境游僅9件,占比1.23%,問題集中反映為旅行社收費、退費標(biāo)價不規(guī)范、不明確;國內(nèi)游723件,占比98.87%,反映最多的是門票漲價、景區(qū)停車場亂收費等問題,景點亂收費、機票價格過高等問題較受關(guān)注。