中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 從衡陽市工商局官網(wǎng)獲悉,3月15日是國際消費(fèi)者權(quán)益日,為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,衡陽市工商局發(fā)布2017年十大維權(quán)典型案例。案例涉及車輛損害、消費(fèi)糾紛、網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳等內(nèi)容。
案例一:衡陽市消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)處消費(fèi)者李某投訴某品牌汽車4S銷售店維修部工作人員在駕駛車輛交與客戶途中,因操作不當(dāng),導(dǎo)致車輛嚴(yán)重受損糾紛案件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5.8萬元。
案例二:衡陽市消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)處消費(fèi)者張某、羅某投訴某成品油經(jīng)營公司加油站錯(cuò)將O號(hào)柴油加入汽油發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi),致車輛損害糾紛案件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7.5萬元。
案例三:耒陽市消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)處消費(fèi)者朱某投訴某酒業(yè)公司銷售假夢之藍(lán)白酒糾紛案件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.3萬元,增加賠償3.48萬元。
案例四:耒陽市消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)處消費(fèi)者梁某到某美容會(huì)所接受拔火罐保健服務(wù)時(shí)導(dǎo)致嚴(yán)重?zé)齻m紛案件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.01萬元。
案例五:珠暉區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)處消費(fèi)者丁某投訴某不銹鋼管經(jīng)營店銷售的不銹鋼防盜網(wǎng)生銹糾紛案件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失0.5萬元。
案例六:衡陽縣消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)處縣四路公交車16名車主聯(lián)名投訴河南省某汽車公司銷售有質(zhì)量問題客車糾紛案件,通過調(diào)處,河南省某汽車公司承擔(dān)維修、更換和賠償責(zé)任。
案例七:高新區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)處謝某因家庭裝修向湖南某制冷設(shè)備有限公司購買的一套中央空調(diào)不能正常使用發(fā)生糾紛案,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失4.38萬元。
案例八:常寧市消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)處常寧市某茶業(yè)開發(fā)有限公司在網(wǎng)上銷售的茶葉存在虛假宣傳糾紛案件,通過調(diào)處,常寧市某茶業(yè)開發(fā)有限公司退還全部貨款。
案例九:衡陽縣消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)處李某投訴某店銷售的酸奶飲品,在飲用時(shí)該飲品的玻璃外包裝爆裂導(dǎo)致眼部受傷糾紛案件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.3萬元。
案例十:常寧市消費(fèi)者委員會(huì)調(diào)處劉女士等9人在常寧某酒店包廂內(nèi)就餐時(shí),由于該包廂窗臨近酒店供暖設(shè)備的排氣口,供暖設(shè)備所排廢氣倒灌進(jìn)包廂,造成消費(fèi)者頭暈胸悶釀成糾紛,消委對(duì)此進(jìn)行調(diào)解,為消費(fèi)者獲得補(bǔ)償1.7萬元。