中國消費者報太原訊（記者 馮鐵飛）近日，山西省太原市消費者協(xié)會公布太原市2017年度十大投訴熱點。
電信服務問題多，主要集中在服務方面：套餐資費不明確、告知不詳實、收費名目繁多且強制收??；話費誤差大，運營商不積極采取措施幫用戶查找原因，消除隱患，卻以電腦自動記費不會出錯、用戶電話被盜打等為由搪塞；未經(jīng)消費者同意擅自更改消費套餐；手機因軟件設置問題，致使消費者在不知情的情況下自動聯(lián)網(wǎng)，漫游產生大額數(shù)據(jù)使用費用。
其他投訴熱點還有：家電質量、手機質量、快遞服務、汽車售賣、家裝服務、電動車安全、預付式消費、老年消費、網(wǎng)絡購物。
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