近期，陸續(xù)有家裝公司“關(guān)門跑路”的消息出現(xiàn)，不僅給家裝行業(yè)帶來(lái)了信任危機(jī)，也給部分消費(fèi)者帶來(lái)了煩惱。近日，江西省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合江西省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者家庭裝修要做到“五注意”。

　　做足功課。事前“多看多問多比較”，既可以向規(guī)范、權(quán)威的行業(yè)協(xié)會(huì)咨詢家裝公司在業(yè)內(nèi)的口碑和形象，也可以通過(guò)消費(fèi)者組織、市場(chǎng)監(jiān)管部門查詢家裝公司的投訴和誠(chéng)信情況，還可以多問問業(yè)內(nèi)人士，請(qǐng)教行家，看看裝修“過(guò)來(lái)人”的口碑與真實(shí)的用戶經(jīng)驗(yàn)評(píng)價(jià)。

　　擦亮眼睛。比較、選擇在業(yè)內(nèi)有一定影響、有一定規(guī)模、證照齊全的正規(guī)家裝公司。對(duì)于通過(guò)網(wǎng)站、電視購(gòu)物、裝修展會(huì)、裝修電商平臺(tái)等渠道了解到的裝修公司信息，不要輕易相信一些表面的優(yōu)惠和夸大其詞的宣傳，要根據(jù)自己的真實(shí)需要，選擇適合的家裝公司，并多做深入細(xì)致地了解。

　　擺正心態(tài)。消費(fèi)者要理性參與家裝活動(dòng)，明白“一分錢一分貨”“天下沒有免費(fèi)午餐”的道理，不參與一些有悖常理的低價(jià)套餐和擾亂市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。低價(jià)裝修套餐，往往隱藏著低開高走、漏項(xiàng)增項(xiàng)等陷阱，涉及到項(xiàng)目清單和費(fèi)用的關(guān)鍵信息，很多都十分模糊，看似高性價(jià)比的背后，很容易埋藏著不確定的額外費(fèi)用。同樣，類似“一次付清，裝修返款”的營(yíng)銷手段也不可輕信。此類商業(yè)活動(dòng)的背后，其實(shí)是企業(yè)急功近利、大肆圈錢的行為，用這種快速融資的手段進(jìn)行擴(kuò)張。

　　規(guī)范合同。認(rèn)真閱讀合同條款，特別關(guān)注“付款、工期、進(jìn)度、材料、質(zhì)量、保修”等約定，主張合理要求，抵制“霸王條款”。事前仔細(xì)簽約，事中按約定驗(yàn)收付款，是消費(fèi)者的權(quán)益。

　　定期檢查。家裝施工過(guò)程中，消費(fèi)者要經(jīng)常與項(xiàng)目經(jīng)理保持聯(lián)系，積極參與施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量、進(jìn)度認(rèn)證，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)溝通，遇到矛盾及時(shí)向公司反映，產(chǎn)生糾紛盡快向消費(fèi)者組織、市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴，爭(zhēng)取協(xié)商解決問題。（記者朱海）