生產(chǎn)者名稱

梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車銷售有限公司

召回實(shí)施時(shí)間

2018年6月12日?至2019年6月11日

召回車輛總數(shù)量

7799輛

車型系列

車型名稱

年款

召回?cái)?shù)量

生產(chǎn)日期范圍

VIN范圍

GLS SUV

GLS 500 4MATIC，AMG 63 GLS 4MATIC

2017

558

起：

起：?

2017/1/4

WDCDF7FE5HA901814

止：

止：

2017/6/5

WDCDF7FEXHA983507

S級(jí)

S 320 L, S 350 L,

S 400 4MATIC MAYBACH,

S 400 L,

S 400 L 4MATIC,

S 450 L 4MATIC,

S 500 4MATIC MAYBACH,

S 500 e L ,

S 500 L 4MATIC,

S 600 MAYBACH,

S 63 L AMG 4MATIC ,

S 65 L AMG

2017

7241

起：

起：?

2017/1/10

WDDUG6CB2HA317688

止：

止：

2017/4/11

WDDUG7KB9HA331742

缺陷描述

個(gè)別門鎖可能無(wú)法正常鎖止。

可能造成的后果

雖然左側(cè)車門顯示已鎖，但實(shí)際并未鎖止。

召回維修措施

戴姆勒股份公司通過(guò)梅賽德斯-奔馳服務(wù)合作伙伴將為受影響的車輛檢查門鎖，如果必要?jiǎng)t進(jìn)行更換。

生產(chǎn)車輛

改進(jìn)措施

裝配廠生產(chǎn)過(guò)程的更新，保證在2017年11月11日以后生產(chǎn)的車輛上不會(huì)存在此問(wèn)題。

投訴索賠情況

中國(guó)市場(chǎng)未收到關(guān)于此問(wèn)題的索賠記錄。

事故及人員傷亡情況

中國(guó)市場(chǎng)未收到由于此問(wèn)題造成的事故及人員傷亡的客戶投訴。

車主通知方式

梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心擬從備案之日起30個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)掛號(hào)信等方式通知召回范圍內(nèi)的受影響客戶。同時(shí)，相關(guān)車輛的客戶還可以通過(guò)座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線：400-818-1188（服務(wù)時(shí)間為周一至周日，全天24小時(shí)）進(jìn)行咨詢或者在梅賽德斯-奔馳中國(guó)網(wǎng)站(www.mercedes-benz.com.cn)上獲取所有授權(quán)服務(wù)中心的相關(guān)信息。

其他信息

用戶也可登陸海關(guān)總署網(wǎng)站信息服務(wù)欄目（http://www.customs.gov.cn/customs/jyjy/index.html）了解更多信息。此外也可撥打12360向各地海關(guān)反映在召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。