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西烏旗消費者協(xié)會積極組織開展消費者維權(quán)“五進”進景區(qū)活動。連日來，對轄區(qū)內(nèi)2家AAAA級景區(qū)烏蘭五臺景區(qū)、蒙古汗城旅游景區(qū)新增了12315消費者維權(quán)服務(wù)站，建立消費投訴監(jiān)督臺。每個服務(wù)站均安排一名經(jīng)驗豐富、服務(wù)意識強的一名站長，兼職負責(zé)服務(wù)站的維權(quán)工作，并在懸掛于顯著位置的宣傳欄中進行展示，使得群眾可以在第一時間與服務(wù)站工作人員進行溝通，在最短時間內(nèi)為群眾排憂解難。
同時向旅游景區(qū)經(jīng)營者及消費者宣傳“五進”活動的意義和目的，向群眾講解了維護自身權(quán)益的有效途徑，希望大家能夠運用法律賦予的權(quán)利對旅游景區(qū)進行監(jiān)督，及時舉報違反景區(qū)規(guī)范、侵犯消費者利益的不法行為，配合執(zhí)法人員共同維護消費者合法權(quán)益。
截止目前，西烏旗食藥工商質(zhì)監(jiān)局管轄范圍內(nèi)已建立12315消費者維權(quán)服務(wù)站有13個，確保了消費者投訴的及時處理。蘇日嘎拉圖
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