日前,豐田汽車(中國)投資有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。自即日起,召回 2017年12 月13日至 2018年 8 月10日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口雷克薩斯 LC汽車,中國大陸地區(qū)共涉及214輛。
本次召回范圍內(nèi)車輛由于混合動(dòng)力系統(tǒng)控制電腦的控制程序不完善,在車輛高速行駛時(shí),如進(jìn)行某特定操作(將油門踏板從輕踩狀態(tài)迅速踩到底),控制電腦可能無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)出變速指令,因而該控制電腦可能判斷為異常,導(dǎo)致警告燈點(diǎn)亮,混合動(dòng)力系統(tǒng)停止工作,車輛動(dòng)力中斷無法正常行駛,存在安全隱患。豐田汽車(中國)投資有限公司將為召回范圍內(nèi)車輛免費(fèi)升級混合動(dòng)力控制電腦程序,以消除安全隱患。庫存車輛將在消除隱患后進(jìn)行銷售。
豐田汽車(中國)投資有限公司將以掛號信等形式通知相關(guān)用戶。用戶可撥打豐田汽車(中國)投資有限公司售后服務(wù)熱線 800-810-2772 或 400-810-2772 獲取此次召回的相關(guān)信息。用戶也可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616,反映召回活動(dòng)實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。