?? 2019年度春節(jié)臨近，消費(fèi)的高峰期也如期而至，各路商家為了推銷(xiāo)自己的商品也都使出了渾身解數(shù)，各種促銷(xiāo)打折優(yōu)惠活動(dòng)讓人眼花繚亂。誠(chéng)然，在商家推出的促銷(xiāo)活動(dòng)中，有些是正常的促銷(xiāo)，但也有一些居心不良的商家利用這個(gè)時(shí)期欺騙消費(fèi)者甚至實(shí)施詐騙。為了防止消費(fèi)者上當(dāng)受騙，12315指揮中心發(fā)布消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：

??? 消費(fèi)提示一：參加活動(dòng)要慎重。年末歲首，商家舉辦各種名目的年終答謝會(huì)，邀請(qǐng)你去參加免費(fèi)的座談，講座，然后還有禮品贈(zèng)送或者邀請(qǐng)你參加免費(fèi)的旅游等等，這些免費(fèi)有可能會(huì)讓你付出更多的代價(jià)，尤其是老年人一定要慎重參加這類(lèi)的活動(dòng)。

??? 消費(fèi)提示二：購(gòu)買(mǎi)打折商品勿沖動(dòng)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)要選擇證照齊全、有經(jīng)營(yíng)資格、信譽(yù)良好的商家，不要貪圖便宜，在無(wú)合法經(jīng)營(yíng)手續(xù)或流動(dòng)攤點(diǎn)上消費(fèi)。同時(shí)要理智參與“打折、購(gòu)物返券、贈(zèng)送、抽獎(jiǎng)、甩賣(mài)、積分返利”等宣傳方式的促銷(xiāo)活動(dòng)，不要一味追求價(jià)格折扣，避免受到促銷(xiāo)誤導(dǎo)，沖動(dòng)購(gòu)物，做出超出消費(fèi)能力和實(shí)際消費(fèi)需要的購(gòu)買(mǎi)行為。同時(shí)也要警惕商家運(yùn)用打折方式，變相弱化或免除消費(fèi)者應(yīng)該享有的權(quán)利。比如“打折商品不退不換”、“打折商品不實(shí)行三包”等，對(duì)于一些標(biāo)明“處理品”的商品更要謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。

??? 消費(fèi)提示三：網(wǎng)購(gòu)商品要注意防范交易風(fēng)險(xiǎn)。在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，盡量選擇具有正規(guī)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)、信用評(píng)價(jià)高的網(wǎng)站和商家購(gòu)買(mǎi)，下單時(shí)，盡量選擇支付第三方擔(dān)保支付或貨到付款的商家，不要輕易直接轉(zhuǎn)賬給商家，防范交易風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)在春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物選擇無(wú)理由退貨的消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七日內(nèi)向網(wǎng)絡(luò)商品銷(xiāo)售者發(fā)出退貨通知。七日期間自消費(fèi)者簽收商品的次日開(kāi)始起算。并特別注意四大類(lèi)商品不適用七日無(wú)理由退貨：一是消費(fèi)者定制的商品；二是鮮活易腐的商品；三是在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；四是交付的報(bào)紙、期刊。此外，拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品；一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品；銷(xiāo)售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品等也不適用“七日無(wú)理由退貨”。

??? 消費(fèi)提示四：簽訂合同要謹(jǐn)慎。春節(jié)期間，外出旅行選擇旅行社時(shí)，要查看旅行社資質(zhì)和相關(guān)許可證是否齊全，還要考慮到其信譽(yù)程度。同時(shí)，不要被旅行社之間的“價(jià)格戰(zhàn)”所迷惑，要理性面對(duì)較低報(bào)價(jià)，避免出現(xiàn)不必要的消費(fèi)糾紛和麻煩。旅游合同不可忽視，簽訂前要仔細(xì)閱讀旅行社提供的合同條款，應(yīng)明確交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物次數(shù)、具體景點(diǎn)、路線及餐飲標(biāo)準(zhǔn)，明確約定雙方權(quán)利義務(wù)以及違約責(zé)任，繳費(fèi)后及時(shí)索要發(fā)票和旅游合同。在旅游景點(diǎn)購(gòu)物，要貨比三家，理智購(gòu)物，并向經(jīng)營(yíng)者索要購(gòu)物憑證。

??? 消費(fèi)提示五：預(yù)訂住宿要仔細(xì)。在你預(yù)訂旅游城市住宿的酒店時(shí)一定要確定好自己的行程是否會(huì)發(fā)生變化，預(yù)訂酒店是否允許退訂的問(wèn)題，以及退訂的時(shí)間限定。如果是在網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂房間，要仔細(xì)閱讀相關(guān)信息。避免預(yù)訂費(fèi)用不能退或不能全額退款的事情發(fā)生。一定要謹(jǐn)慎選擇賓館，盡量選擇信譽(yù)好的連鎖酒店。

??? 消費(fèi)提示六：年飯預(yù)訂慎防侵權(quán)。歲末年飯一直是春節(jié)的傳統(tǒng)保留項(xiàng)目，現(xiàn)在越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇到酒店吃年夜飯。消費(fèi)者在預(yù)訂酒店年夜飯時(shí)，要注意以下幾方面：注意區(qū)別“定金”和“訂金”，二者有本質(zhì)區(qū)別；年夜飯一般是固定套餐，在挑選飯菜時(shí)，不要被花哨的菜名迷惑，盡量弄清每道菜的名稱(chēng)、內(nèi)容、規(guī)格和價(jià)格，同時(shí)弄清具體的收費(fèi)項(xiàng)目?？煞褡詭Ь扑?、有無(wú)最低消費(fèi)、有無(wú)開(kāi)瓶費(fèi)、包間費(fèi)以及訂金、違約責(zé)任等事項(xiàng)等。

??? 消費(fèi)提示七：慎重支付定金。節(jié)日看房看車(chē)時(shí)，一些消費(fèi)者在銷(xiāo)售人員的極力推薦下，迅速支付了定金，后因商品房地點(diǎn)、戶(hù)型、還款能力等因素，因機(jī)動(dòng)車(chē)性能、型號(hào)等因素與家人意見(jiàn)不統(tǒng)一而出現(xiàn)反悔退定金事件，但依據(jù)《擔(dān)保法》，合同當(dāng)事人單方違約，定金不能退回。建議消費(fèi)者選購(gòu)大宗商品前，要反復(fù)斟酌，然后可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等渠道查閱相關(guān)知識(shí)，參考借鑒其他消費(fèi)者意見(jiàn)，了解開(kāi)發(fā)商、經(jīng)銷(xiāo)商的信譽(yù)，掌握擬選購(gòu)的商品房或機(jī)動(dòng)車(chē)相關(guān)信息后謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。

??? 消費(fèi)提示八：景區(qū)網(wǎng)絡(luò)訂票防“縮水”。在網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)景區(qū)門(mén)票，最好先與目的地景區(qū)對(duì)接，電話咨詢(xún)清楚是否與該賣(mài)家有合作，合作的項(xiàng)目以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。關(guān)于兌票條件、消費(fèi)項(xiàng)目、消費(fèi)期限、退訂限制等具體事項(xiàng)確認(rèn)后再下單，避免與預(yù)訂內(nèi)容不符，影響行程。

最后要提醒的是，消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)，要記得索要正規(guī)票據(jù)，如發(fā)票、收據(jù)、消費(fèi)明細(xì)等相關(guān)憑證。如發(fā)生消費(fèi)糾紛，可先與買(mǎi)家協(xié)商處理，協(xié)商不成的應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。