全國政協(xié)十三屆二次會(huì)議新聞發(fā)言人郭衛(wèi)民3月2日在回答記者提問時(shí)說：“對社會(huì)誠信體系建設(shè)，全國政協(xié)委員通過提交提案等方式提出了很多意見和建議。委員們認(rèn)為，社會(huì)誠信體系的建設(shè)是一項(xiàng)長期的、復(fù)雜的、系統(tǒng)的工程，需要全社會(huì)共同努力。大家認(rèn)為要進(jìn)一步加強(qiáng)誠信教育，健全行業(yè)規(guī)范，完善褒揚(yáng)懲戒機(jī)制，努力營造一個(gè)誠實(shí)守信的社會(huì)環(huán)境，讓失信者寸步難行，讓守信者一路綠燈?！?/p>

兩會(huì)剛一開幕，誠信建設(shè)就成為一個(gè)熱點(diǎn)話題，確實(shí)反映了廣泛的民意。記者在提問時(shí)列舉的制假售假、高檔酒店的衛(wèi)生等問題，都是經(jīng)營者失信很典型的表現(xiàn)?？梢哉f記者問得到位，發(fā)言人的回答也很實(shí)在。

人所共知，經(jīng)營者失信已經(jīng)成為危害消費(fèi)環(huán)境的首要問題。也正因?yàn)槿绱耍袌霰O(jiān)管部門正在加快健全以“雙隨機(jī)、一公開”為基本手段，以重點(diǎn)監(jiān)管為補(bǔ)充，以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)將“信用讓消費(fèi)更放心”確定為2019年消費(fèi)維權(quán)年主題。今年的消費(fèi)維權(quán)工作就是圍繞著信用建設(shè)做文章。

全國兩會(huì)云集了各界精英，他們有很強(qiáng)的參政議政能力。消費(fèi)維權(quán)工作做得怎么樣，不僅關(guān)系到消費(fèi)者合法權(quán)益的保障、消費(fèi)信心的提升，也直接影響到消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用的實(shí)現(xiàn)。代表、委員對消費(fèi)維權(quán)的熱點(diǎn)疑難問題在深入研究、集思廣益的基礎(chǔ)上提出自己的見解，也是一種參政議政，而且是一種得民心、接地氣、見功力的參政議政。

一年一度的全國兩會(huì)，包括消費(fèi)維權(quán)在內(nèi)的諸多民生熱點(diǎn)話題一般都會(huì)成為兩會(huì)代表、委員關(guān)注的焦點(diǎn)。圍繞這些熱點(diǎn)話題，兩會(huì)代表、委員提出了很多具有可操行性并頗具前瞻性的意見和建議，對解決困擾消費(fèi)者的熱點(diǎn)疑難問題，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，發(fā)揮了重要的作用。

兩會(huì)代表、委員也是消費(fèi)者，想消費(fèi)者之所想，議消費(fèi)者之所議，積極為消費(fèi)維權(quán)建言獻(xiàn)策，積極為消費(fèi)者排憂解難，也是他們的本分。全國政協(xié)十三屆二次會(huì)議新聞發(fā)布會(huì)上關(guān)于誠信話題的一問一答，讓人們眼前一亮。信用是今年消費(fèi)維權(quán)工作最重要的關(guān)鍵詞。褒揚(yáng)守信、鞭撻失信是信用建設(shè)的重要手段。我們有理由相信，有關(guān)經(jīng)營者失信的話題、有關(guān)消費(fèi)維權(quán)的話題一定會(huì)得到更多代表、委員的關(guān)注。(高秀東)