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中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 據(jù)湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站發(fā)布的《全省消委組織受理消費(fèi)投訴情況分析（2019年第一季度）》，一季度，湖南省消委組織接到裝修建材服務(wù)投訴116件。
反映的主要問題有：
——工程質(zhì)量不如人意。裝修公司不按照合同約定的圖紙施工，擅自更改施工方案，降低裝修標(biāo)準(zhǔn)，偷工減料，造成施工工程質(zhì)量低劣。
——裝修公司不能按照合同約定時(shí)間按期完工，存在逾期多日乃至數(shù)月現(xiàn)象。
——售后服務(wù)差。當(dāng)消費(fèi)者遇到售后問題時(shí)，商家不斷尋找借口推托責(zé)任，不提供完善的售后服務(wù)。
湖南省消委提示，消費(fèi)者應(yīng)慎重選擇正規(guī)的裝修公司和建材供應(yīng)商，簽訂合同時(shí)要注重保護(hù)自身合法權(quán)益，合同應(yīng)盡可能詳細(xì)，明確裝修具體要求、工程進(jìn)度、完工日期；注明使用裝飾材料的具體品牌及型號(hào)；確認(rèn)保修條款責(zé)任明確，約定屬于施工或材料的質(zhì)量問題，裝修公司或建材供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
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