中新網(wǎng)上海4月17日電 (記者 陳靜)17日，江蘇、浙江、安徽和上海市消費者權(quán)益保護(hù)委員會負(fù)責(zé)人在此間簽署了《長三角地區(qū)消費者權(quán)益保護(hù)委員會消費維權(quán)一體化合作協(xié)議》，長三角消費者權(quán)益保護(hù)一體化翻開了嶄新的一頁。

四地消保委首次成立長三角消費維權(quán)聯(lián)盟，設(shè)立輪值秘書長，由四地消保委秘書長輪流擔(dān)任，負(fù)責(zé)每年牽頭召開長三角消費維權(quán)聯(lián)盟工作會議。

據(jù)悉，四地消保委以上海大都市圈為重點，建立了信息共通、規(guī)制共建、資源共用、權(quán)益共護(hù)、成果共享5項原則；明確了聯(lián)盟合作、協(xié)調(diào)通報、聯(lián)合聲明、培訓(xùn)交流、比鄰合作5項合作機(jī)制。

根據(jù)協(xié)議，四地消保委將聯(lián)動開展商品服務(wù)社會監(jiān)督，整合資源優(yōu)勢，聯(lián)手開展商品和服務(wù)比較試驗，聯(lián)合開展消費體察、消費調(diào)查，共同發(fā)布結(jié)果，形成社會監(jiān)督合力。四地消保委將聯(lián)手推動消費投訴糾紛化解，推動長三角地區(qū)更多的市場主體建立消費糾紛處置綠色通道、先行賠付等快速反應(yīng)和應(yīng)急處置機(jī)制，對涉及長三角地區(qū)消費者群體性問題，特別是涉及消費者人身財產(chǎn)安全、生命健康的重大消費事件，開展聯(lián)合調(diào)查、集體約談，共同發(fā)布調(diào)查結(jié)果，形成聯(lián)手化解消費糾紛的合力。

四地消保委協(xié)力推動消費領(lǐng)域立法立規(guī)，對新業(yè)態(tài)、新領(lǐng)域維權(quán)中的法律滯后、規(guī)則不全、標(biāo)準(zhǔn)缺失等問題，加強(qiáng)交流商討，形成建議主張，推動立法立規(guī)，促進(jìn)制度供給。此外，四方還將探索建立消費領(lǐng)域信用體系，四地消保委加快推動投訴數(shù)據(jù)互通共享，探索建立消費領(lǐng)域信用體系，開展投訴公示試點工作，建立失信企業(yè)“黃黑榜”，督促經(jīng)營者增強(qiáng)信用意識、誠信自律經(jīng)營。

上海市消保委方面透露，四地消保委將圍繞維權(quán)思路共謀、維權(quán)治理共商、維權(quán)資源共享的目標(biāo)，加快建立具有長三角特點的現(xiàn)代維權(quán)體系，盡快建立長三角消費領(lǐng)域信用體系，全力打造長三角消費者權(quán)益保護(hù)示范區(qū)，讓廣大消費者在長三角地區(qū)能消費、敢消費、愿消費，讓長三角地區(qū)成為國內(nèi)外消費者放心消費的首選地。(完)