中國消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者 張文章）“直接把款交給我，別交給收銀臺，可以再便宜點(diǎn)。”在家具賣場和大型商場里聽到品牌商家的售貨員這么講，恐怕不少消費(fèi)者會(huì)心動(dòng)，然而柜臺內(nèi)私下交易多存在安全隱患。日前，福建省福州市消委會(huì)發(fā)出消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者，到大商場或?qū)I(yè)賣場購物時(shí)，勿與商場內(nèi)賣家私下交易，此種做法一旦出現(xiàn)糾紛，將給消費(fèi)者維權(quán)帶來困難。

近日，消費(fèi)者王先生向福州市消委會(huì)投訴稱，他在福州某商場內(nèi)一家商戶買了6萬元的家具，全款已付，至今未收到任何貨品，原因是商家跑路了。付款時(shí)，商戶稱直接轉(zhuǎn)賬可以給與更多優(yōu)惠，王先生就直接轉(zhuǎn)錢給了商戶。租賃商戶所在商場有承諾“先行賠付”“30天無理由退換貨”“零延遲送貨”等增值服務(wù)。王先生找到商場，但商場表示“統(tǒng)一收銀”要求已經(jīng)在電梯等位置進(jìn)行了公示、提醒，還多處懸掛“保障自身權(quán)益，請將錢款交予商場”的提示語，王先生的交易是商場以外的私下交易行為，與商場無關(guān)。

福州市消委會(huì)指出，商戶利用各種方式引誘消費(fèi)者繞過商場直接向商戶付款，業(yè)內(nèi)俗稱“私單”?！逗贤ā返谝话偃畻l規(guī)定，買賣合同是出賣人轉(zhuǎn)移標(biāo)的物的所有權(quán)于買受人，買受人支付價(jià)款的合同。由于系私下交易，買受人未支付價(jià)款給商場。因而，買受人（消費(fèi)者）與商場未建立買賣合同關(guān)系。消費(fèi)者若以存在買賣合同關(guān)系為由要求商場退還貨款在法律上站不住腳。如果商場存在監(jiān)管上的過失，且這種過失對消費(fèi)者遭受損失存在法律上的因果關(guān)系，那么商場對于消費(fèi)者遭受的損失要承擔(dān)一定比例的責(zé)任，但這種賠償責(zé)任是基于監(jiān)管不力產(chǎn)生的責(zé)任并不是基于買賣合同關(guān)系產(chǎn)生的賠償責(zé)任。

福州消委會(huì)建議消費(fèi)者，在統(tǒng)一收銀的商場簽訂買賣合同時(shí)要簽署帶有商場公章的正式合同，不能簽署無商場公章的合同或代理商自己的合同，并將購物款項(xiàng)交到商場收銀臺，同時(shí)索要商場的購物發(fā)票，不要直接交錢到代理商手中，不要貪圖小利，一旦出現(xiàn)糾紛，給維權(quán)造成不必要的麻煩，也無法享受大商場在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面給消費(fèi)者的保障。

福州市消委會(huì)同時(shí)要求各大商場要加強(qiáng)品牌建設(shè)，要對柜臺經(jīng)營行為加強(qiáng)管理，防止發(fā)生柜員誘導(dǎo)顧客私下交易的情況。消費(fèi)者勿與商場內(nèi)賣家私下交易。