中國(guó)消費(fèi)者報(bào)深圳訊(記者 黃劼)近日,記者獲悉,今年“五一”期間,廣東省深圳市消委會(huì)共收到1984起消費(fèi)投訴。其中,旅游服務(wù)投訴15起,比較突出。
主要問(wèn)題為:消費(fèi)者在第三方平臺(tái)購(gòu)買景點(diǎn)門票,消費(fèi)當(dāng)天被告知景點(diǎn)并未授權(quán)商家售票業(yè)務(wù)或無(wú)法出票造成消費(fèi)者的損失;跨境大巴遲到,未到目的地驅(qū)趕乘客下車。
互聯(lián)網(wǎng)及通信行業(yè)服務(wù)一直以來(lái)都是投訴量比較大的領(lǐng)域,“五一”期間,深圳市消委會(huì)共收到此類相關(guān)投訴686起,占總投訴量比重的34.58%。