半島記者 尹彥鑫 實(shí)習(xí)生 宮懿軒

近日，市民蘭女士撥打市民熱線反映稱，膠州市海博家居內(nèi)商鋪四季軟裝的負(fù)責(zé)人卷款跑路，導(dǎo)致許多之前已經(jīng)交錢的客戶既未得到相應(yīng)的服務(wù)，也聯(lián)系不到該公司的負(fù)責(zé)人。記者采訪獲悉，目前市民已經(jīng)報(bào)警膠州警方在對案件進(jìn)行調(diào)查，膠州市場監(jiān)督管理局的工作人員也已介入?yún)f(xié)調(diào)。

■交了錢，商家不接電話了

讀者蘭女士接受記者采訪時(shí)告訴記者：“我是在4月20日簽訂合同，已提交定金3000元安裝窗簾。我聯(lián)系到工作人員后他們對此沒有及時(shí)安排窗簾安裝工作，后期甚至出現(xiàn)了聯(lián)系不到的狀況?！边@時(shí)的蘭女士才意識(shí)到事情不對。據(jù)蘭女士提供的信息，目前所知的有類似情況的消費(fèi)者大概有二三十人。蘭女士已經(jīng)到膠州市中云派出所報(bào)案，也到膠州市市場監(jiān)督管理局進(jìn)行了投訴舉報(bào)。

有著同樣遭遇的宋先生對此也感到憤怒不已，他告訴記者：“當(dāng)時(shí)我交給四季軟裝公司共19200元，而該公司借口做店面展覽至今仍未將我購買的四副伊朗進(jìn)口純羊絨壁環(huán)給我，并且通過任何方式都無法聯(lián)系到四季軟裝公司的負(fù)責(zé)人?！碑?dāng)宋先生看到被封的公司店面，這才連忙來到海博家居的辦公室詢問狀況。

宋先生說：“我聯(lián)系到海博家居的負(fù)責(zé)人王先生，他告訴我他們對此事件已經(jīng)有所了解。因不想給整個(gè)公司（海博家居）帶來壓力，便建議我們消費(fèi)者先去派出所報(bào)案，借助警方力量以便更快解決問題?！睂Υ耍蜗壬硎?，海博家居在四季軟裝公司與消費(fèi)者之間起著紐帶作用，并且與四季軟裝公司存在合作關(guān)系，對其進(jìn)行統(tǒng)一管理，因而應(yīng)該承擔(dān)一定責(zé)任。

■相關(guān)部門正在協(xié)調(diào)調(diào)查

記者也聯(lián)系到了海博家居的工作人員王先生，工作人員向記者反映：“我們也在不斷聯(lián)系四季軟裝公司，而且四季軟裝公司還沒有按時(shí)將其電費(fèi)上交。”針對此情況，王先生表示他們會(huì)積極維護(hù)顧客權(quán)益，目前他們所能做的是積極協(xié)助工商部門展開調(diào)查，并建議消費(fèi)者在工商部門進(jìn)行備案再協(xié)調(diào)解決。7月22日下午，記者多次撥打市民所提供的四季軟裝公司的負(fù)責(zé)人電話皆被掛斷。

隨后記者聯(lián)系了膠州市市場監(jiān)督管理局，工作人員介紹目前他們已經(jīng)接到市民的投訴舉報(bào)正在協(xié)調(diào)處理此事，膠州公安的民警也告訴記者派出所正在對此案進(jìn)行調(diào)查，半島記者也將持續(xù)關(guān)注此事的動(dòng)態(tài)。