日前,一家科技平臺發(fā)起一組街頭實驗:無人看管的貨柜按需借用,憑自覺歸還。河南鄭州、上海、四川成都、廣東東莞的24小時統(tǒng)計結(jié)果令人意外:4地按時歸還率全部超過95%。要知道,4年前杭州和北京開展過類似的街頭實驗,兩地綜合守信率只有62%左右。
同樣內(nèi)容的街頭實驗,4年后守信率大幅提升,細(xì)想其實并不意外。在過去的4年中,發(fā)生了很多事情,使人們更加意識到信用的可貴。今年全國“兩會”上有一則趣聞,央行領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為丈母娘找女婿先看征信報告的做法“靠譜”。至于二手交易,買家會首選與自己信用分相當(dāng)?shù)馁u家來交易;個人房屋出租,房東也會先看一眼租客的信用分。憑借信用先篩一道,買家、賣家都省心省力。此刻,信用約等于財富。
崇尚守諾、誠信是國人骨子里的基因,但是我們說誠信說了太久,制約范式卻一直不多,很容易讓老實人吃虧,不守信的人占便宜。倘若僅把誠信置于道德的層面,沒有制度化和法治化的保障,最終會讓劣幣驅(qū)逐良幣,真正缺失的是整個社會體制層面的誠信。多年存在的痛點能夠被攻克,視誠信為無物的個人或者商家的死穴被點,科技平臺無疑起了很大的作用。類似這種平臺越多,我們對于信用的維護(hù)就越自覺,信用帶來的財富就更多,不守信受到的掣肘也就越多。
更為要緊的是,大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)逐漸成熟,除提升信息的豐富度和利用效率外,還使得信用盲區(qū)不斷縮小,從而加速推進(jìn)普惠金融的實現(xiàn)。普惠金融的受眾面極為龐大,包括小微企業(yè)、個體工商戶、中低收入城鎮(zhèn)人口以及“三農(nóng)”人群等,加起來約有7.5億人口。這些人群的信用記錄,之前一直是缺失的,哪怕其中的當(dāng)事人希望自己的良好信用記錄能夠被第三方收錄,也鮮有機(jī)構(gòu)可以完成這項工作,直到科技平臺出現(xiàn)。只有靠科技的力量,才有可能同時觸達(dá)并服務(wù)如此龐大的人群,并細(xì)化到不同人群匹配不同價格。
一位企業(yè)家說過,中國不缺金融機(jī)構(gòu),但是缺乏一個讓信用等于財富的信用體系,讓信用可以帶來財富。從過去15年的社會相關(guān)進(jìn)步來看,科技平臺助推了這一點。它們讓中國的信用體系觸及了廣泛社會個體這一最微小的“細(xì)胞”,憑借信用可以走天下的“信用自信”與信用機(jī)制逐步形成。信用值錢的時代已經(jīng)到來。
□蔣光祥